003.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Даниловский, Павловский 3-й пер., 3, к. 57
Написать отзыв про 003.RU
 
Отзывы клиентов о компании 003.RU(312)
Сортировать:
Тимур
Город: Москва
11:55 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Александра Д.
Город: Москва
12:05 22.11.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
18:52 24.10.2016
Положительное впечатление
Купил хлебопечку Рrofi Cook PC BBA 1077 10 октября 2016 г. В упаковке не оказалось инструкции на русском языке и паспорта с гарантийным талоном. Звоню в течении двух недель в 003 магазин получаю дежурный ответ: 'ваш заказ номер ов135302 обрабатывается, Вам позвонят.'
Роман
Город: Москва
21:36 24.09.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня с утра заказали утюг с парогенератором Филлипс модель 9620 за 14300 руб. (цена магазина 003, в других значительно дороже) по тел.: (495) 545 40 03. Оформили заказ под № ОВ 134093. Обещали доставить с 18:00 до 23:00. Также сообщили, что с вами свяжется курьер заранее. Ждали до 21:00. позвонили спросили про заказ. Как обычно ответили, , что ждите. В итоге оказалось товара нет и ждать нечего. Вывод тут один, либо несерьезная фирма перекупщик, либо торгуют б/у изделиями. В эту фирму больше ни ногой. Лучше переплачивать в М-Видео или Эльдорадо.
Илья
Город: Москва
09:44 24.09.2016
Отрицательное впечатление
Заказал у сего магазина монитор. Оплатил онлайн, сказали всё ок, заказ подтверждён, привезём через 10 дней. Долго, но, что делать - сел ждать. В день доставки никто не позвонил. Когда я перезвонил на следующий день оказалось, что товара нету в наличии. Благо хоть деньги пообещали вернуть в течении 10-ти дней. Как итог не сделал подарок и сижу жду денег. Тихий ужас, неужели нельзя было хотя бы в день заказа обнаружить, что везти то нечего и предупредить? Отвратительный магазин. Нигде такого ещё не видел.
Владимир
Город: Москва
13:32 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Оформили заказ на сайте www.003.ru, заплатили через робокасу, после чего менеджер перезвонил сказал, что товара у них нет в наличии. Деньги не вернули даже спустя месяц, на связь не выходят, игнорируют и-мейл.
Галина
Город: Москва
13:25 11.07.2016
Отрицательное впечатление
08.07.2016 заказала телефон ребенку на день рождения (заказ 8525537), доставка на пункт самовывоза 09.07.2016, сегодня 11.07.2016, товара нет. Колл-центр ссылается на транспортную компанию, но мне какая разница, если товара нет??? Сказали, что написала транспортной компании чтобы они со мной связались, но увы и ах, мне так никто и позвонил ( ( ( Делайте выводы!
Антон
Город: Москва
19:07 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Для сведения, сделал заказ Холодильник Whirlpool BSNF 9782 OX оформили назначили доставку, а через 2 дня на кануне доставки получаю инфо, что холодильника то нет в наличии. Захожу на сайт смотрю, а он есть на сайте, он в наличии. Делаю звонок пытаюсь сделать повторный заказ, оператор принимает заказ назначает доставку. И тут я прошу оператора, еще раз проверить наличие холодильника и о чудо холодильник опять пропал из наличия. Работаете плохо ребята из оперативного информирования логистики.
Дмитрий
Город: Москва
11:49 29.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказали холодильник. Накладная № 40720648. Курьер привез, взял деньги и убежал. Посмотрели коробку, модель оказалась более дешевая, чем заказывали. Связались с магазином, говорят пишите письма, приедет курьер заберет товар, может быть вернем деньги недели через две, если сочтем претензию обоснованной. Т. е. забрав товар могут и денег не отдать!
Slavche
Город: Москва
14:20 13.05.2016
Отрицательное впечатление
Полная жесть! Как магазин с таким обслуживанием ещё держится на Яндекс Маркете??? Заказал краскопульт 9 мая. Позвонили, доставку обещали на 12 мая. Мне он нужен до 13 вечера, т. к. приобретаю специально для работы 14 мая. Доставка с 9 до 23 в течение дня. За полтора часа курьер позвонит. Звоню в 21:30 узнать, что да как. И получаю ответ менеджера: 'Теперь доставка будет только 14-го'. Я говорю, что это издевательство, т. к. никто заблаговременно не предупредил и я не успею уже заказать даже в другом магазине. Говорю давайте завтра привозите. Нет, только 14-го. Мало того, что ждать надо весь день, так ещё и кидают. Удачной торговли вам не пожелаю. Карма дело такое! Что посеешь, то и пожнёшь. Я с вами свою долюшку хлебнул, умнее буду. А вам ещё предстоит! Заказ 8430089, если что.
Юрий
Город: Москва
18:16 17.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в этом магазине 14.03.2016 звонилку (заказ № 8347508). Оплатил на сайте. Доставка должна быть 16.03.2016, но в день доставки обнаружил в личном кабинете, что данный заказ отменен. Дозвонившись до менеджера, узнал, что по техническим причинам заказ перенесен на 18.03.2016 и новый № заказа 1930843bo. Но 17.03.2016 мне позвонил менеджер, и сообщил, что опять доставка моего заказа переносится на 21.03.2016. Честно, я не выдержал, и довольно жестко общался с менеджером. После чего получил SMSку, что я сделал «возврат покупки», деньги пришли на мой счет. Жалко потраченного времени (сидел полдня в обнимку с телефоном), сорванные планы. Мой совет, обходите стороной этот гипермаркет с заманчивыми ценами, акциями и предложениями. Никогда не оплачивайте не доставленный товар. Я свои 1500 р. получил обратно, а мог бы остаться без денег, и точно из-за полторы тыс. р. судиться бы не стал. Лично я на 003.ru ни ногой, ни мышкой.
Евгений
Город: Москва
11:58 06.03.2016
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Москва
21:11 05.03.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
17:40 05.03.2016
Отрицательное впечатление
Одно время, как только купил квартиру и обставлял ее в 2005 году, пользовался 003 не раз. В принципе, все было нормально. Сейчас возникла такая же необходимость. Хотел заказать кучу техники в одном месте. Чудовищное количество отрицательных отзывов. И это пишут те, кому не лень. А сколько народу не пишет. Пойдем в другой магазин.
Петр Русаков
Город: Москва
21:14 24.02.2016
Отрицательное впечатление
16 февраля заказал товар, была обещана доставка в пункт выдачи на 18 февраля. Сегодня 24, товара нет и похоже еще долго не предвидится. Звонки операторам бесполезны, шаблонно валят все на какую-то мифическую транспортную компанию, с которой у них нет 'ну никакого контакта'. Если даже просто продать товар не хотят, на что рассчитывать, если возникнет гарантийный случай? РЕШИЛ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
Алексей
Город: Москва
10:05 19.02.2016
Отрицательное впечатление
Внимательно смотрите, когда составляете заказы. Если заказываете несколько товаров единовременно, заказ разделяют на количество вещей, которые заказали и с каждого заказа за доставку берут оплату, бред. Все, что указано на сайте совершенно не соответствует реальности. Лучше все четко проговаривать по телефону и желательно записывать разговор. А еще лучше обратиться к другому интернет-ресурсу.
Алексей
Город: Москва
17:51 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Этот магазин существует только в интернете. Физического склада или офиса у них нет. Приехать поменять документы или поставить печать невозможно! Только курьером в течении 14 дней. На телефон отвечает колцентр который наняли и к компании он никакого отношения не имеет. Купил у них тепловую пушку 06.01.16 года. Документы (товарная накладная) и кассовый чек от разных юр лиц. Гарантийник не оформлен. Товар сломался на 16 день работы, естественно вернуть уже нельзя. И далее начинается эпопея с документами. С такими документами естественно в сервис не взяли, но это ладно, надо было тщательнее проверять при получение товара. Мне прислали наклейку печати для гарантийника через 10 дней. В процессе общения с колцентром постоянно отправляют писать письма на сайт, хамят и естественно ни с кем не соединяют. Данный магазин явный представителей интернет кидалова. Даже если будут продавать товар за пол цены, у них больше ничего не куплю.
Инна
Город: Москва
19:43 06.02.2016
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Москва
13:36 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Дважды пытался сделать заказ в этом магазине: 1. Заказ 7561775 от 2014-11-29 Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г) 2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое. 3. заказ 8227784 от 2016-01-11 Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки, и каждый раз накануне звонили и говорили, что данного товара нет в наличии. Не спорю, пытался заказать акционный товар по пониженной цене, но разве это важно? Как же можно так работать, что сначала подтверждают наличие, а потом нет? Короче, не советую никому.
Алексей
Город: Москва
02:54 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
14:31 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин, списывают деньги за несуществующий товар. Списывают деньги с карты до отправки товара. Товара по факту в наличии нет. Сделали заказ (№8170145) 17 декабря и оплатил его банковской картой. В этот же день из магазина позвонили, подтвердили заказ, пообещали, что будет доставлен в пункт выдачи в понедельник (21 декабря). 21 декабря ничего не произошло. Стали звонить им сами, кое-как дозвонились (номер обращения 44171), нам пообещали, что перезвонят доставщики. Буквально через несколько минут перезвонила девушка и сказала, что товара в наличии нет, не было и не будет. Пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, посмотрим теперь сколько будут динамить.
Альберт
Город: Москва
21:19 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Купил 4-го декабря перфоратор днем, вечером отзвонились, согласовали доставку на 10 декабря. Через минут 30 перезвонили, 10-го привезти не можем, привезем 11-го. Говорю, нет проблем. 15 декабря поинтересовался, где мой заказ, ответили вам позвонят. Прошло 2 дня: ни звонка, ни письма, ни-че-го. В общем, обязательства свои не выполняют, сроки не выдерживают, клиентов игнорят. Рашн сервис. После открытия диспута в платежной системе соизволили ответить: 'Благодарим Вас за обращение. К сожалению, заказанного Вами товара не оказалось у нас в наличии, поставок в ближайшее время не ожидается. Возврат денежных средств будет осуществлен 23.12 на реквизиты, с которых производилась оплата'. Заслуженно получили негатив, фтопку такие магазы.
Денис
Город: Москва
11:45 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная КОНТОРА, ранее оплаченный заказ переносили дату доставки 5 РАЗ! Беспредел! Лучше на 200 р. дороже купить на других сайтах и получить товар день в день, или на след. день! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Галина
Город: Москва
14:00 12.12.2015
Положительное впечатление
Оперативно приняли заказ, утром курьер перезвонил и сообщил, когда приедет. Ровно в это время привели заказ, занесли в квартиру (НЕ за доп. плату!), сняли упаковку, оставили все необходимые документы и удалились. Надеюсь, работа духовки BOSСH меня не разочарует. Рекомендую этот магазин!
Ksy
Город: Москва
10:27 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Это просто УЖАС, ребята! Просто какое то ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Заказали у них смартфон SG S5, ОПЛАТИЛИ ЗАРАНЕЕ на сайте (для меня сумма не маленькая) и. Прождали весь день заказ, а его так и не привезли. На следующий день извинялись и опять просили подождать. Я мать двоих детей и они действительно думают, что мне заняться больше нечем, как ждать их целыми днями? Больше никогда НЕ будем заказывать ничего в этом интернет магазине! Комментарий: Доставка - просто издевательство! Не советую связываться с этим интернет магазином!
Зинаида Викторовна
Город: Москва
21:29 08.12.2015
Положительное впечатление
Заказали фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-RX100 3декабря 2015 г., понравилась цена. Менеджеры сразу оформили заказ №8138066, связались по телефону, оговорили сроки, 8 декабря выполнили всё как обещали. Заказ добротно упакован. Обслуживание на высшем уровне. Очень рекомендую этот магазин, сама буду ещё обращаться в 003.RU. Большое спасибо сотрудникам.
Елена
Город: Москва
02:26 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Тимур
Город: Москва
16:49 30.11.2015
Положительное впечатление
Познакомился с данным магазином еще полгода назад, при покупке духового шкафа фирмы Bauknecht. Прочитал много отрицательных отзывов о данном интернет-магазине. Долго метался, сравнивал и сделал, как я считаю, правильный выбор, что купил товар именно тут. Сделать такое решение 'помогла' цена, которая была на 13 тысяч ниже чем в других сетевых магазинах. Сделал заказ, со мной очень любезно побеседовали. Объяснили всю процедуру оформления и доставки заказа. Да, заказ был 2 раза перенесен, каждый раз на +1 день. Но это не такая уж и большая трагедия. При том, что тут действительно дешевле. Либо быть может мне просто напросто повезло, и товар мне доставили с НЕБОЛЬШОЙ задержкой. выбирать для себя данный магазин или нет, выбор личный абсолютно каждого! Но я остался безумно доволен своим приобретением!
Дмитрий
Город: Москва
17:08 16.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказ был сделан 14.11.2015 (суббота) с датой доставки 16.11.2015 (понедельник). В письме от магазина так же указано 16.11.2015. При заявке добавил, что 'доставка интересует с 9 до 18. Т. к. это подарок на день рождения.' Время 17:12 курьера нет. Звоню в магазин и мне говорят, что доставка на 19.11. На утверждения, что и при заявке и в ответном письме было указано, что доставка 16.11, ответили, что доставка указана на 19.11 и возможна только тогда. Не рекомендую данный магазин.
Вячеслав
Город: Москва
22:21 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании