Отрицательное впечатление
Постоянно "забывают" переводить ежемесячные проценты по вкладу. Пока не напомнишь, прикидываются "забывчивыми". Простота, которая хуже воровства. При этом контакт-центр этого банка вообще бесполезен, т. к. решение всех вопросов переадресует в тот офис, где открыт вклад. За обслуживание клиентов банку можно ставить твердую "единицу".