Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 685-10-98
Адрес:
г. Москва, Донской район, Вавилова, 3, торгово-развлекательный центр, Гагаринский.
Сайт: axeum.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Александр о компании Аксеум

Александр
07:43 24.08.2018
Город: Томск
Отрицательное впечатление
Магазин хорош пока не возник вопрос об ответственности за проданный некачественный товар. Заказал экран в сборе с тачскрином для XIAOMI REDMI 4PRO Экран пришел, я расплатился и забрал. При установке выяснилось, что изделие очень плохо проходит тест тачскрина. Я поехал в магазин с разобранным телефоном и мне дали несколько экранов для проверки. Все работали отвратительно, ни один не проходил тест с первого раза. Я принял решение взять лучший из худших, так как очень был нужен работающий телефон для связи. После установки экрана спустя два дня экран начал зависать. Пользоваться телефоном можно было только после принудительной перезагрузки. Телефон какое-то время работал, а потом опять зависал экран. Я обратился с вопросом в "Аксеум", на что девушка мне ответила, что ничего сделать не можем, ибо экран уже установлен и потерял товарный вид. Про гарантию в две недели, которые сейчас ещё не вышли, мне сказали, что в моем случае она не распространяется, и магазин не несет ни какой ответственности. Итог: я приобрел в магазине изделие, с недостатками которого смирился в силу обстоятельств, но оно после установки нормально проработало два дня, а потом начались сбои. Магазин продал некачественное изделие и не несет никакой ответственности. Как мне сказала девушка из магазина, это дубликат, не оригинал, что вы хотели. Она мне еще предложила носить две недели телефон разобранным, чтобы убедиться в его работоспособности. Когда я её припер вопросами, то начала мне рассказывать о плохом монтаже, плохом мастере, плохом телефоне и тд. Всё и все были плохие кроме магазина, который в такой ситуации просто плюёт на клиента. Впредь более не буду обращаться в этот магазин, который заранее зная о низком качестве изделий, которые продает и не дает никаких гарантий клиенту. Аксеум магазин-лотерея, как говорится -"как повезет". И конечно хочу предупредить клиентов магазина, о том, если вы приобрели некачественное изделие, вам не вернут, ни деньги ни товар.
Похожие компании