Положительное впечатление
Покупал Ладу-Гранту в апреле.
САЛОН: Во-первых это первый салон, где не попытались впарить доп. оборудование. До этого ездил в 2 других. Условно назовем их ГЛ и ИЛ. В ГЛ называли цену пустого авто и говорили о том, сколько на ней уже всего стоит. Как дело к заключению договора - оказывается, стоящие допы в цену не входили, так, что доплачивайте. В ИЛ по телефону сладко обещали золотые горы: есть прошлого года, подарим зимнюю резину и т. д. Приехал - Грант Лифтбеков нет не то, что прошлогодних, а вообще сейчас никаких пока нет. В АЛАН сказали, есть разные и берите ту, какую вам нужно. Так ничего и не стали впаривать.
МЕНЕЖДЕРЫ:
хочу выразить восхищение Зайцевой Татьяной. Небольшое отступление. Есть менеджеры разные. Есть девчушки-роботы, у которых улыбка пропадает и брови поднимаются от любых нестандартных вопросов (такого на тренинге не было!). Здесь не так. Если менеджер сразу не может ответить на вопрос, то идет узнавать у специалиста. Кстати, когда мы только приехали смотреть авто и еще не размахивали деньгами, но выразили желание глянуть машину, Татьяна не поленилась сразу одеть куртку, выйти на улицу и показать машину. Короче говоря, ответственность, адекватность, внимательность к клиенту.
АВТОМОБИЛЬ:
слишком рано говорить, что с ним не так. Единственное, что увидел, так это отсутствие двух винтов, прижимающих пластик на рулевой колонке. Надо было мне смотреть лучше. Пока всё.
