Отзыв клиента Артем о компании Anex Tour

Ужасный туроператор, лишь бы впарить тур и забыть о туристе. Летали в Индию, их чартер задержался на 4 часа. Ну бывает, чартер есть чартер. Самолет ужасный, места мало, кресла старые, расположены очень близко друг к другу. К работе персонала самолета вопросов совсем нету, конфетки стали давать, еда так себе, но и цена соответствующая. Единственное - в самолет пускают даже в стельку пьяных туристов. По прилету в Индию, нас никто не встречал, стойка туроператора была где-то далеко за входом в аэропорт. Хорошо, мы нашли эту стойку и пошли к нужной маршрутке, где мы 2.5 часа ждали двоих туристов, которые, видимо, нашли эту стойку не сразу. Возле маршрутки крутился пацан, парнем его никак не назвать, 'представитель' Анекс тура. По моему его звали Алексей. Больше мы его ни разу не видели. Сразу заметна разница, у Корел тревера и других туроператоров красивый новый автобус, туристов встречают и дают бутылку воды. Мы же, 2 часа на жаре стоя возле маршрутки не получили ничего! На просьбы о воде 'представитель' отправил нас в ближайший магазинчик. На просьбы отправить опоздавших на такси за счет компании не услышали ничего. Пришли опоздавшие, микроавтобус тронулся. Никого из представителей компании не было, я сразу и не понял почему. По дороге к нам подсел гид индус, который по русски и 2 слова связать не может. Зачем такой гид? Почему представители как у нормальных туроператоров не присутствуют при заселении? Потому, что они обманывают туристов и заселяют в левые отели. Мы должны были жить во Flushing, на сайте у Анекса была карта и мы видели точку, где расположен отель, а вот фотки были от нашего отеля, Naked Space. От него пешком идти до моря 1 час. Туроператор говорил нам, что отель недавно переименовали, но он называется Naked уже больше года, таблички указывающие направление отеля выцвели и им года 2 минимум. Анекс тур нагло врет в лицо всем. Мы позвонили нашему представителю в отеле, в лицо ее никогда не видели, кстати. По телефону представитель Анекс тура Наталья Преснякова, номер телефона +918888852133, (дело было на новый год и видимо у туроператора в Москве были выходные) сказала 'ага сейчас кто-нибудь метнется и приедет за вами в праздники'. Это дословно, запись телефонного разговора есть. Т. е. им вообще плевать на туристов. Вечером, информация о самолете была на ресепшне. Спрятана. Я не представляю, чтобы я делал, если бы не знал английского. Как узнать когда наш самолет? В листке, где был написан вылет, была таблица с именами и фамилиями туристов. Конечно таблица была пустая, первый раз с таким сталкиваемся. Забирали с отеля нас индусы, которые опять же по-русски ничего не знали, ну и сидел бесполезный гид. Обратно вылет задержался лишь на 40 минут, что уже неплохо, летели на боинге 757 (туда на 767), поэтому летели на 2 часа больше. Но к пилотам и персоналу самолета вопросов не было.