Рейтинг компании:
Другие названия:
Анекс тур
Телефоны:
+7 (499) 654-04-04
Адрес:
Москва, Ленинградский проспект, 80/66
Сайт: anextour.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Анна о компании Anex Tour

Анна
16:45 24.01.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Была в ОАЭ с подругой со 2.01.17 по 8.01.17 в Шардже в Вероне (Verona Resort). Все, кто был в Эмиратах, ездят туда уже не раз, у меня почему то после поездки желания такого туда поехать вновь. За неделю посмотрели все достопримечательности по 4-ым самым известным эмиратам (Абу-Даби, Дубай, Шарджа, Аджман): на джипах покатались, на Бурдж-Халифу слазили, в Абу-Даби на экскурсионку скатнулись ( мечеть Шейха Зайда потрясающая, нет слов), на гонках в Феррари парке скатнулись, в аква-парке были, море продукты свежеприготовленные поели, покупались… это именно то, что планировали получить и получили. Перед отъездом на отдых тщательно готовились: прочитали кучу отзывов как про отель, так и про места, где надо побывать. Отель Verona Resort действительно, хоть и 2 звезды, но все в ней на все 3 или 4 звезды. Нам понравилось: еда вкусная (были завтраки у нас), бассейн чистили каждый день (теплый и под контролем охраны был всегда, бдили, чтобы никто не утонул). Номер чистили каждый день, так, что вообще все понравилось. Отель находится на отшибе Шарджы, но это можно считать как плюс, так как на все экскурсии нас забирали на машине, как барыней, и отвозили так же (автобус целый до нас нерентабельно везти, на нем забирали всех из центра), так же как основной плюс-до пляжа бесплатного идти пешком метров 500 (на территории Аджмана). Советую этот отель точно, а вот по поводу выбора ТУРОПЕРАТОРа – тут будьте осторожны. Мы ездили через Anex Tur, организация туров никакая, что проведение экскурсий, об этом отдельно можно написать шуточную эпопею! Вкратце пишу Вам, чтобы не попали на наши «грабли». У Оксаны из Anex Tur купили 3 тура: 1) Джипы-Оксана обозначила стоимость и, что в нее все включено (кальяны, тату, наряды, еда и алкоголь). Итог: все обозначенное за отдельную плату. 2) Абу-даби экскурсионка - сбор по отелям осуществлялся без малого 3 часа (из ряда вон срок), в итоге 2-ух отдыхающих из отеля какого-то так и не забрали, список какой-то наша сопровождающая потеряла (точнее спутала с другим экскурсоводом). Я думаю, ну, что еще можно сделать, чтобы организация поездки считалась самой худшей, что я видела… Оказывается вот что: у автобуса, состоящего из 50 русских туристов, нам дали АНГЛОГОВОРЯЩЕГО экскурсовода. Это просто трэш! 3) Дубай-экскурсионка должна была состояться на следующий день после Абу-даби. НО после такой поездки в Абу-Даби мы подняли Анэкс «на уши», чтобы нам категорически вернули деньги за предстоящую поездку, так как второй день такой мы бы просто не выдержали и сам факт возможности испорченных уже 2-ух дней отдыха я бы не потерпела. Ребята из Анэкса, если вы действительно заботитесь о потенциальных своих туристов, то выполняйте работу на совесть! Мой Вам личный совет (сама работаю менеджером по профессии). Альтернатива ЕСТЬ, урра: в самом отеле есть представитель от другого (местного) оператора Импратор (Imprator). Непосредственно в Verona Resort девушка Ирина. Вам респект огромный. После неудачной экскурсии в Абу-Даби и возврата денег за Дубай-позвонили Ирине (поздно вечером, простите за это Ирина), чтобы помочь экстренно найти нам интересную поездку на ближайший день. Ира не отказала, и за полчаса организовала нам поездку в Феррари парк (куда тоже хотели попасть). Эта поездка прошла как по маслу, забрали вовремя +Ира выбила нам бесплатный ОБЕД в аквапарке! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за клиентоориентированность! Оценили очень. Все к Ирине из ИМПРАТОРа. Если конечно хотите сделать свой отдых в Эмиратах, Шардже, отеле Verona Resort незабываемым и интересным.
Похожие компании