Apple.Lab

3 место среди компаний, которые могут обмануть

Лаборатория ремонта Apple.Lab работает в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и специализируется исключительно на ремонте техники Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac, Macbook и др. Наши мастера настоящие знатоки своего дела и постоянно повышают свою квалификацию. Apple любят за его легкость удобство в использовании, так же и наш сервис предоставляет такие услуги — с нами легко, просто и удобно!

Мы не завышаем цены на ремонт Apple. На нашем складе всегда все запчасти есть в наличии, поэтому мы сможем произвести любой ремонт и в любой время. Работаем с выездом на дом или отремонтируем вашу технику у нас.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Лаборатория ремонта Apple Lab
Телефоны:
+7 (495) 374-73-48
Сайт: appleexperts.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 10, стр. 1
Написать отзыв про Apple.Lab
 
Отзывы клиентов о компании Apple.Lab(165)
Сортировать:
,,,,
Город: Москва
15:27 29.08.2018
Отрицательное впечатление
цена изначально заявленная в итоге оказалась в 3 раза выше. Я отказалась от замены аккумулятора. Сказал не соберет, пока не заплачу за вызов мастера. Собрала со стола разобранный телефон и ушла. Договор с ценами на работу не показал. Менеджеру звонить отказался.
Татьяна
Город: Москва
11:36 15.08.2018
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
18:40 06.08.2018
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
17:42 24.07.2018
Отрицательное впечатление
Воспользовались сегодня услугами этой конторы. 24.07 к 13.00 мастер приехал. начал работу, вопросы задавал и сказал что ему требуется минут 30. В результате:
1. цена изначально заявленная в итоге оказалась в 3 раза выше
2. аргументировали тем, что дешевого стекла не было и мастер сам поставил более дорогое, не согласовав с клиентом, просто перед фактом поставил
3. дозвониться не возможно до организации. говоря, что перезвонят и тишина

Сервис ужасный! Обман! не пользуйтесь услугами этой организации!
Инна
Город: Москва
15:34 27.06.2018
Положительное впечатление
Хороший сервисный центр. Была здесь правда пока только два раза. Первый раз сюда обращалась за сервисным осюлуживанием, а вот второй раз мне уже ремонтировали планшет (меняли кнопку)
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
11:23 25.06.2018
Отрицательное впечатление
По телефону назвали цену 2500, конечно мы ожидали, что могут быть надбавки какие то, но надо сразу озвучивать все возможные надбавки! Заменить надо было стекло на айпаде, ребенок разбил. Сняли старое стекло, оказалось что новое либо подделка, либо оригинал, и тут цена возросла 3 с лишним тысяч... ладно, сказали ставить оригинал, в итоге перестал работать тачпад, ковыряли, ковыряли, сказали сломалась какая то еще деталька, и ремонт уже 10000 будет стоит... при звонке скидка была 20%, по приезду уже 10%
В итоге поставили стекло не оригинальное и это видно, с эпоовским ретина вообще рядом не лежало, и до кучи на экране теперь разводы разноцветные, это типа у нас там вмятина... на сталом стекле, треснутом кроме трещин проблем не было!
Короче разводилово по полной программе!
Наталия Михайловна
Город: Санкт-Петербург
13:03 09.06.2018
Отрицательное впечатление
Никому не посоветую эту фирму. Мало того, что недостаточно компетентные сотрудники, так еще и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Не прошло и недели после замены батареи айфона, как неисправность повторилась. Центр на Загородном оказался закрытым !!! Звонки в центральный офис - полное хамство: мы вам перезвоним и ....тишина! В мастерской в соседнем подъезде за 5 минут разобрались - дело было в шнуре питания, а не в аккумуляторе. Ноги моей не будет в этой фирме.
Лев
Город: Санкт-Петербург
18:24 06.06.2018
Отрицательное впечатление
Алёна
Город: Москва
17:33 31.05.2018
Положительное впечатление
Вызывала мастера на замену дисплея на iPhone 7, мастер приехал во время, работа была выполнена быстро и качественно, ценой и качеством работы осталась довольна
Василий
Город: Москва
14:59 06.05.2018
Отрицательное впечатление
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию! Мастер приехал с опозданием. Аккумулятор, который он должен был заменить, с собой у мастера не оказалось (пришлось с ним встречаться еще раз). Производил чистку MacBook Air с заменой теормопасты и менял аккумулятор. Если взять цены, указанные на сайте, то заплатить я должен был около 5000 рублей. Содрали 9500 рублей. Якобы прейскурант на сайте весьма условный, показывали некий иной прейскурант на листах без каких-либо подписей и печатей. Зато стоимость термопасты указали 2500 рублей!!! Все попытки обсудить с менеджерами данный вопрос ни к чему не привели.
Елена
Город: Москва
16:57 23.04.2018
Положительное впечатление
В эпл лаб сдавала телефон. Принесла еще на прошлой неделе, но долго ждала комплектующие три дня их везли со склада. Ремонт потом сделали быстро. Общее впечатление больше положительное. Но хотелось бы, чтобы все необходимое было у них на месте.
Валерий
Город: Санкт-Петербург
12:29 07.04.2018
Отрицательное впечатление
Силя
Город: Москва
00:14 04.04.2018
Положительное впечатление
Разбил свой старений айфон 4s. Все сервисы отказывались чинить, ввиду того что очень старая модель. Позвонил в эпл лабораторию и не успел опомниться как мастер уже был дома. Отремонтировали быстро и качественно. Не смотря на то моя модель очень старая, мне дали пожизненную гарантию на все установленные детали! Эпл лаборатории низкий поклон. Вне конкуренци!
Ирина
Город: Москва
23:52 03.04.2018
Положительное впечатление
Впечатление крайне положительное о данном сервисном центре. Приехал мастер и за 20 минут отремонтировал мою семерочку. Цены умеренные, высокое качесво. Что ещё нужно для счастья. Буду всех вам советовать. Спасибо большое!
Alex
Город: Москва
14:58 06.03.2018
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Санкт-Петербург
13:52 27.02.2018
Отрицательное впечатление
Очень странная контора. По телефону сказали, что замена аккумулятора будет стоить 1290. В итоге разобрав телефон мастер поинтересовался какой аккум мне ставить за 1990 или 2690. Вы информируйте по телефону клиентов о полной стоимости, когда вас спрашивают, а не занимайтесь обманом (мягко говоря). В итоге еще и сбор и разбор оплачивался отдельно. Хотелось послать куда подальше, да телефон уже разобран был. Обходите такие конторы стороной.
Андрей
Город: Москва
11:25 22.02.2018
Отрицательное впечатление
Честное слово не думал, что на рынке ещё такое может быть. Люди будьте внимательны и осторожны с этой конторой!!!!!! Не ленитесь смотреть отзывы. Вот я поленился и получил в итоге и замену батареи за 790 и замену корпуса за 1100 со скидкой 20% )))))))
Приезжает мастер, разбирает айфон и спрашивает мол вам какой корпус? за 2900 или 3800? Чего????? у вас на сайте и при оформлении заказа 1100 и минус 20%, нет, это вас ввели в заблуждение или вы не поняли, это только работа. И типа если нет то я что зря ездил? И вы вот так и получите свой айфон в состоянии "собери сам".
Никому не порекомендую!!!!!! и ещё где только можно напишу про них.
Виталий
Город: Санкт-Петербург
21:52 08.01.2018
Отрицательное впечатление
Жестоко поимели! Приехал мастер-ломайстер. Разобрал ноутбук. Собрал. Не запускается. Увез в сервисный центр. Вернулся в неопределенное время, вечером. И вместо обещаных 1400, обошлось в 4000 рублей. Оказывается замена термопасты стоит 990руб (старую вытереть, а новую намазать (темопаста моя!!)!! А разборка и сборка стоит 2990руб!!! Обходите эту контору стороной!!! На замену термопасты на IMAC этот горе-спец так и не решился.
Ольга
Город: Москва
23:38 18.10.2017
Отрицательное впечатление
Самый ужасный сервисный центр!!!! Если хотите остаться с деньгами и своими гаджетами ни в коем случае не обращайтесь туда ! Желание пойти в прокуратуру и написать заявление . На айподе батарея перестала зарядку держать,садился очень быстро. Вызвала мастера ,сказали 1500 будет стоить замена. Приехал, стал вскрывать айпад и разбил стекло!!!! Сказал не волнуйтесь все поменяем за счет фирмы. Увез. Короче потом мне его делал другой мастер, этого сказали, что уволили . Привезли через три дня и то после того , как я оборвала им весь телефон ! Счет выписали на 8500!!!! Да к тому же за эти деньги они его и раз ломали: тач реагирует не везде, местами, корпус приклеен плохо ходуном все ходит!!! Короче, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА !!!
Оля
Город: Москва
21:02 02.06.2017
Положительное впечатление
Здесь мне заменили фронтальную камеру на шестом айфоне. Цена и сервис достойные, советую сервисный. Есть конечно официальные сервисы, но это если у вас лишние 10 тыс есть).
Антон
Город: Москва
20:35 01.06.2017
Положительное впечатление
Постоянный "криворукий" клиент.
Ремонтировал тут свои айфоны три раза, первый раз носил еще второй айфон. Позавчера носил уже шестой, экран разбил, как и в прошлые разы они меня не подвели, простите за каламбур. Заменили в лучшем виде.
Сергей
Город: Москва
21:07 25.05.2017
Положительное впечатление
IPad mini работал отлично, совершенно без нареканий, пока сын до него не добрался. После этого он оказался намоченным и уже не работал. Повез уже на следующий день. Там все проверили и почистили, пришлось некоторые контакты подпаять и почистить от окислений, а то окислиться успели, а потом позвонили мне, что могу забрать. И приятный бонус, зарядили мне его, спасибо!
Готя
Город: Москва
20:14 24.05.2017
Положительное впечатление
Поделюсь своим мнением об этом сервисном. Месяц назад оставлял им Айфон для замены экрана, за день справились, гарантия действует, а, что самое главное, никакой пыли не забивается никуда, а значит все качественно.
Никита
Город: Москва
21:26 20.05.2017
Положительное впечатление
Я собственными руками испортил разъем юсб на макбуке, нес его с торчащей флешкой, и зацепилcя за косяк дверной. Выбил там все (а тут мне заменили его ещё и на дому. Круто, спасибо большое, развития вам и уcпехов!
Иван
Город: Москва
22:41 19.05.2017
Положительное впечатление
Разбил экран на Айподе. Выкидывать любимую вещь из-за этого как то не комильфо и пошел искать сервис, в двух местах экрана в наличии не оказалось, а тут поменяли прямо сразу. Доволен сервисом.
Екатерина
Город: Москва
21:41 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Самый ужасный сервис колл-центра, который я когда-либо встречала. Операторы кидают трубки, никто не может решить проблему. Обещали скидку в 20% за онлайн—заказ, приехал мастер (жаловалась на шум во время работы macbook, все сделал, но скидку не предоставил. Оператор по телефону говорит:« Решайте сами эту проблему с мастером». Мастер говорит:» решайте проблему с колл-центром». Сервис 21 века! Разговаривала с 4 операторами, никто даже не может назвать свою фамилию и имя, кидают трубки. Один оператор предложила мне договориться с мастером, чтобы он подъехал завтра за деньгами! Не говоря про стоимость работ (2050 — профилактические работы, монтаж/демонтаж куллера - 550, смазка куллера - 920, сборка/разборка 1146).
Отвратительно! никогда не обращайтесь в данную компанию!
Договор 27854193. Дата 15.05.2017.
Ринат
Город: Москва
19:52 12.05.2017
Положительное впечатление
Жена сильно расстроилась, когда айфон 7 разбила. Экран не разбивался, а вот корпус пострадал знатно. Заказал здесь новый корпус и мне его поставили, как приехал. Работу принимал тщательно, нареканий никаких нет.
Карина
Город: Москва
22:53 10.05.2017
Положительное впечатление
Айпад мини - мой любимчик, так мне с ним удобно, работает хорошо, быстро, пока не доконаешь его. У меня вот падение случилось. И все пошло не так после этого. Обращалась сюда без особой надежды, но меня приятно удивили. Все здорово прошло!
Тимур
Город: Москва
23:37 05.05.2017
Положительное впечатление
Да, теперь я знаю, какие сложности возникают с макбуком, если его водой облить. Меняется не только клавиатура, но и вся панель внутренняя. Теперь и близко с чем-то жидким к ноутбуку не подойду. А так то нормально все, с гарантией и фирменными деталями делают.
Танюшка
Город: Москва
20:25 02.05.2017
Положительное впечатление
Хочется сказать спасибо этому центру за то, что здесь не обманывают людей. Я специально проверила после ремонта айпада, все цены четко по прайсу. Цены озвучивают сразу и они потом не возрастают магическим образом. В общем, все по-честному.
Регионы присутствия
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Apple.Lab