Ашан

Рейтинг компании:
Другие названия:
гипермаркет
Телефоны:
+7 (800) 700-58-00
Сайт: auchan.ru
Сфера деятельности:
Гипермаркеты
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про Ашан
 
Отзывы клиентов о компании Ашан(881)
Сортировать:
Ирина
Город: Покров
17:42 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Кассир не понимает по-русски. 29 декабря я покупала памперсы для больного ребенка. Попросила кассира выдать отдельно чек на памперсы и отдельно чек на другой товар. Я повторила просьбу несколько раз. Женщина улыбалась и хлопала глазками, но чек выдала один на весь товар. Когда я спросила, где второй чек отдельно на памперсы - она ответила, что она их отдельно пробила в этом чеке. Как это можно расценить? Как непонимание русского языка, неграмотность или издевательство над покупателями? Всё это сопровождалось эмоциями и возгласами: какая Вам разница? Если я прошу об этом, значит для меня это важно. (14:26 отдел№328, оператор Расулова Туказбан).
Яна
Город: Мытищи
11:22 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Самара
23:04 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам в Ашане на Дыбенко, 30.
27.12.2014 Закупили продукты к Новому году, в том числе и спиртные напитки, подошли к кассе №18 время было уже около 19.23. Кассир Пархандеева Наталья Викторовна, пробивая спиртное спросила, кто будет оплачивать. Я, ничего не подозревая, сказала, что буду оплачивать я, картой. Кассир Пархандеева Н. В. попросила предъявить паспорт. Муж предъявил (ему уже 50 лет и мне совсем не 18 и даже не 21, к сожалению), на что был получен не понятный отказ кассира принимать мою карту к оплате. Только после того, как муж выложил все из тележки на стойку около кассы и собрался уходить кассир согласилась обслужить и принять оплату. Очень не приятный осадок остался от посещения. Вроде бы взрослая женщина должна возраст определять, да и паспорт был предъявлен.
Натали
Город: Самара
22:26 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня посетили ашан, на кассе нам пробили товар 2 раза. И товар, который мы не покупали. Обращение ужасное, очереди огромные, а обслуживание медленное.
Анна
Город: Москва
23:29 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Я приобретать в Ашане Сити капитолий ряд товаров! Среди них был большой тюбик зубной пасты президент упаковка черно-белая! Так вот, сейчас муж стал вскрывать упаковку, как там казалось абсолютно новой пасты и там оказался не президент за 209 руб, а колгейт за 30. И у меня вопрос, как такое возможно??? Как быть покупателям? Брать и наглым образом вскрывать, что лежит в упаковке, чтобы не быть обманутыми??? Кто мне компенсирует деньги за товар??? И каким образом будут разбираться с сотрудниками магазина? Я никогда чужого не возьму и уж тем более не плюсе няню товар! А вот сотрудники данного магазина, похоже работают по своим правилам, возможно и с сговоре с начальством!
Светлана
Город: Мытищи
00:13 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Мытищи
00:29 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Вчера 22.12.2014 г., выезжая из АШАНа, двигаясь по парковке, попал в яму размером с люк! Колесо разорвало. Ремонту не подлежит! Я был не первый, рядом со мной стояла машина и тоже меняла колесо. На следующий день яму засыпали песком!Колесо стоит 7000 р. и не найти. Гипермаркет зарабатывает много денег, а парковку отремонтировать не может! Посмотрю завтра, если не примите никаких мер, обращусь на телевидение!
Светлана
Город: Орехово-Зуево
15:06 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Посетив магазин, у меня создалось впечатление, что хамить входит в должностную инструкцию всех сотрудников. Начиная кассиров, а особо хочу выделить начальника охраны, такое впечатление, что он там и царь и Бог. Товар находится не под своими ценниками. Впечатление отвратительное, больше никогда не зайду конкретно в этот магазин.
Света
Город: Московская Область
23:54 21.12.2014
Отрицательное впечатление
В Ашане очень низкий уровень безопасности. Сегодня стала свидетельницей ужасающего зрелища. Группа чиченцев в невменяемом состоянии сдерживали своего приятеля, который вёл себя крайне агрессивно, тот в окровавленной рубашке бегал по галереям цеплялся к посетителям, дрался со всеми, кто посмел на него смотреть и принимал взгляды как вызов. Группа пыталась 45 мин. проникнуть в прикрытый в целях безопасности ювелирный магазин и подраться с охранником, снаружи угражали продавцам, били по витринам, ударили в нос прохожего. Короче, если встретите такую группу и она вас будет убивать не надейтесь на охрану Ашана, они могут только ловить воришек со жвачкой. А этим пьяным выходцам с Кавказа, дебоширам, которые огорчили выходной окружающим.. позор.
Татьяна
Город: Москва
22:45 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Работала в этом магазине два года, за эти два года увидела столько хамства от ОПВС магазина. Особенно от менеджера Дмитриева Алексея. Обращаешься к нему с продлением пропуска с полным пакетом документов, он то постоянно занят, то ему звонят, то у него собрание (а в это время видишь его в курилке). Одна девушка приехала с севера Москвы и с 10-00 ждала его до 18-00. Если так положено общаться с работниками - грош-цена, кто его повысил до менеджера. Такая занятая охрана ОПВС у вас, уважаемые начальники. Большой Вам минус в этом.
Акмат
Город: Покров
23:21 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Сегодня 16.12.2014 в Ашане Котельники купил блинчики с творогом. Кто там их упаковывает, но внутри блинов не только творог, но и кусочки мясо или печенки оказались. В общем, блинчики ассорти, из-за этого они отдает неприятный запах и вкус. Прошу Вас проконтролировать это.
Светлана
Город: Орск
09:52 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
14:33 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Зинаида
Город: Орск
19:05 17.11.2014
Отрицательное впечатление
При смене магазина РЕАЛ на Ашан пришло новое руководство. Отвратительно себя ведут. Люди для них никто, так (мусор). Ничего не хотят делать, ассортимента нет, особенно ходовых позиций. Продвигают продукцию КД. Качество ожидает лучшего. На складе творится что-то совсем необъяснимое в летнее время паллеты с молочкой и яйцами стояли в жаре, да ещё рядом с химией. Такого не было, когда был магазин РЕАЛ. Сам Директор РЕАЛА разбирал и таскал паллеты, помогая своим рабочим. А новый директор даже не здоровается, а к шеф сектора невозможно обратиться за информацией по работе. В ответ услышишь (не в моей компетенции) любимая фраза шеф сектора отдела косметика. Вообще, магазин ждёт лучших времён. А наступят они тогда, когда сменят руководство, на адекватных и понимающих правителей.
Юлия
Город: Орск
16:43 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказала в Ашане диван. Очень понравился, в коже выглядит достаточно прилично и красиво - для загородного дома отличный вариант. Должны были привезти сегодня. Целый день просидела дома, отпросилась с работы, от них даже звонка не было ( ( ( В итоге сама дозвонилась с 10 раза, оказалось, что сегодня доставки не будет, и точно не могут сказать когда будет - говорят в течении недели менеджер с вами свяжется! Ужас какой-то! Никогда не встречала такой тупости! Теперь я еще под них должна подстраиваться, когда им будет удобно! Народ, никогда не связывайтесь с этим ужасным местом, лучше переплатить 2-3 тысячи, но тебе привезут товар в удобное для тебя время и в срок. Очень огорчена работой этого гадюшника!
Галина
Город: Москва
18:49 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Я купила сыр 'Тильзитер' (Лакомо) в 'Ашане Севастопольском'. Сыр имел запах, напоминающий фекалии (кал). Собираюсь отдать сыр на экспертизу.
Наталья
Город: Мытищи
17:27 12.11.2014
Отрицательное впечатление
От Свиблова до АШАНА. Раньше от Свиблова до АШАНА ходил платный автобус и все было хорошо. Очередь, которая скапливалась за интервал между автобусами, легко входила в автобус и все спокойно ехали. Теперь вместо автобусов пустили автолайны, вместимость 18 человек, стоя не берут. 8 ноября 2014 г. мы поехали в АШАН. Туда доехали вполне успешно, обратно гораздо хуже. Путь домой - из магазина вышли в 16.30, простояли 10 мин. Подъехали 2 автолайна до Свиблова. Один загрузился людьми и уехал, а второй подали, в салон не пустили, водитель ушел со словами - интервал 30 мин. Приду через пол. часа. Да, он вернулся как и обещал, а люди 30 мин. просто негодовали и даже начали ругаться. И того люди простояли 40 мин. Сервис на гране фантастики! Пустите обратно платные автобусы или добавьте их хотя бы по выходным дням. Люди скажут спасибо. Ведь не у всех есть машины.
a u
Город: Москва
23:26 09.11.2014
Отрицательное впечатление
Ашан, Марьина Роща * ноября 2014 был остановлен - уже за линией касс -, что уже нарушение правил торговли. Оказывается, кассирша из Средней Азии, загримированная под японку из 'Вассаби' дала сигнал, что пластиковый пакет куда запаяна деловая сумка надорван. На самом дела, в правилах торговли об этом ничего не сказано, да и 'дырка' была размером меньше сантиметра (появилась в результате плохой работы аппарата). Меня тут же обвинил в воровстве, заявили, что все видели. Милицию не вызывали, давайте сами договоримся, а то - статья. Но я сам вызвал полицию. Как появился патруль, тут же задерживающие меня - один ту., другой - коротышка, якобы, начальник охраны, исчезли, так, что указать не мог. Об этом заявление в ОВД и управление лицензионной работы ГУВД. Ждем результатов. Ответа из милиции пока нет.
Олег
Город: Мытищи
15:23 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Валера
Город: Москва
10:10 01.11.2014
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Московская Область
23:27 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, 31.10.2014 года, в 17.27 оплачивала покупки на кассе в магазине Ашан Марфино. Попала на кассу, где упаковывают покупки сами клиенты (зеленая касса). Кассир начала пробивать товар и все укладывать друг на друга (уже гора продуктов, набросанная кое как), пакетов нет. Я спросила пакеты. В ответ тишина! Спросила еще раз, после чего получила раздраженный ответ, что они у нас платные. На вопрос сколько стоят, в ответ опять тишина. Только с третьего раза получила ответ. Кассир Лазуткина Светлана игнорировала нас, делая вид, что не слышит. А когда все же ответила, сделала это с раздражением, сказав, что она работает и ей некогда отвечать. Почему должны терпеть это хамство. Продажа 0150/00156. Оператор Лзуткина Светлана. Отдел 203. Номер транзакции 94/2731399.
Нина
Город: Орск
23:44 29.10.2014
Положительное впечатление
Так держать! Все молодцы - и кассиры, и охрана, служба безопасности, менеджеры, бригадиры, продавцы, хозяйки касс и т. д. Спасибо всем вам большое за качество обслуживания. Очень суперски работаете. Всего вам самого-самого наилучшего!
Олеся
Город: Химки
23:41 29.10.2014
Положительное впечатление
Очень приятно после прогулки по бутикам или торговым залам, когда немного устанешь и проголодаешься, подняться в 'Обжорный ряд' Ашана и пообедать в спокойной обстановке. После этого можно продолжить занятие шоппингом.
Николай
Город: Подольск
23:39 29.10.2014
Положительное впечатление
Нравится, что в Ашане есть своя собственная продукция - молочная, мясная. Правда, сейчас пишут везде, что в 'Ашане' часто продают просроченную продукцию, но я считаю, что надо внимательно читать этикетки и смотреть, чтобы упаковка была целая.
Дмитрий
Город: Орск
23:37 29.10.2014
Положительное впечатление
Часто посещаем всей семьей этот магазин. Для закупок на недельку или две - самый подходящий магазин. Большой выбор продовольственных и промышленных товаров.
Иван Семенович
Город: Мытищи
23:36 29.10.2014
Положительное впечатление
Ашаны настолько сделаны под копирку, что не отличишь один от другого. Была в Ашанах в нескольких городах - смотрятся как один. Хорошо они свой стиль поддерживают. Ашан в Сокольникак так же традиционен - множество продуктов, все на своих местах.
Елена
Город: Орехово-Зуево
23:33 29.10.2014
Положительное впечатление
Всем доволен. Да, возможно не очень удобно добираться, но это не критично. Закупаемся всей семьёй.
Карина
Город: Покров
23:29 29.10.2014
Положительное впечатление
Ашан - просто супер. В нем множество различных отделов, по нему можно просто гулять часами и не заметить, как время пролетело. Можно сразу купить множество нужных вещей.
Кристина
Город: Московская Область
23:26 29.10.2014
Положительное впечатление
Мне нравится комплекс Ашан, потому, что он хорошо продуман, а великое проявляется в мелочах. Как расположен товар, как подобран его ассортимент. Какие товары каким сопутствуют. Да и маленькие магазины тоже мне нравятся.
Надежда
Город: Мытищи
23:24 29.10.2014
Положительное впечатление
Я не частый гость в г/маркете, но при этом достаточно давний покупатель. Хочу отметить, что клиент-сервис и навигация за последнее время значительно улучшились. Спасибо за работу. Надеюсь и далее увидеть только позитивный тренд. Удачи!
Похожие компании