Отзыв клиента Татьяна о компании Аскона

Татьяна

16:01 21.12.2018

Город: Тамбов

Отрицательное впечатление

Долго собирались с мужем купить хороший матрас и остановили свой выбор на Аскона, В магазине тестировали матрасы и решили выбрать двухсторонний Serta Dorsey. Продавец долго нам описывала его достоинства и сказала что у них такая лояльная политика фирмы что если нам матрас не подойдет, то мы можем его вернуть через год пользования. Еще мы купили чехол на матрас чтобы увеличить срок гарантии до 30 лет. Матрас пришел в упаковке в понедельник, визуально я осмотрела его в чехле и подписала накладную. Но когда через день нам собрали новую кровать, мы распечатали матрас и обнаружили на обшивке зацепку длиной 15 см, с начавшейся образовываться дырой. По телефону горячей линии, естественно, сказали, что это мы сделали зацепку. Вот и лояльность Фирмы Аскона к своим покупателям и качество матраса за 32000 рублей, который ползет по швам, Естественно, никакие 30 лет он не прослужит. Очень разочарована!