Отзыв клиента Юлия о компании Аскона

Юлия

15:01 11.01.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказала диван в Асконе ТЦ Богатырь, стандартный, только не нашлось готового в нужном мне цвете. Оформили заказ, я уже во всю выплачиваю сумму оформленной рассрочки. Но до сих пор кормят завтраками по воду готовности и доставки мягко говоря не дешевого дивана ... Жду уже два месяца. Каждый раз, когда им звоню говорят, что нет материала. Хотя когда оформляла заказ меня заверили, что материал есть в наличии и диван будет готов в скором времени. В итоге приходится самой прозванивать и напоминать о себе, интересоваться когда же мне ждать свой заказ. И каждый раз срок поставки материала для дивана откладывается на более поздний. О сроках изготовления самого дивана даже речь не идет, никаких комментариев...

Я думала, что обратилась в серьезную фирму а в итоге получилось то, что получилось! Меня ввели в заблуждение, в итоге я не могу заехать в квартиру, т.к. мне просто напросто не на чем спать... И мне самой приходится названивать менеджерам данной компании и выяснять по поводу готовности товара... По поводу качества товара посмотрим, когда привезут, если дождусь...

Askona

2019-01-11 15:52:30

Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора - постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
Заранее спасибо!