Отзыв клиента Анна о компании Аскона

Анна

12:59 17.04.2019

Город: Владимир

Отрицательное впечатление

29 декабря приобрели спальню от Аскона : кровать ,матрас, тумбочку и комод заплатили по карте , привезли кровать с матрасом быстро до нового года , но в сборке оказалось две одинаковые царги, претензию оформили , ждали потом месяц пока сделают все остальное и привезут царгу, но это все терпимо , через два месяца у нас сломалась ножка , 22марта позвонила по бесплатному номеру 8(800) 26 марта мне на Вайбер написала женщина просила фото , отослала 27 сказала заявка принята , по сей день ножка не сделана сегодня 17 апреля ! На той неделе звонила обещали 11 апреля ,сегодня звоню сказали 19 апреля и заявка моя почему то оформлена только 1 апреля , в общем очень большое разочарование не думала, что в Асконе так работают !! На бесплатном номере повторяют две фразы как тупые роботы , на сроки повлиять не возможно , я не понимаю зачем давать номер этого телефона где ответить никакой информации не могут! Хотя в общем ясно , что бы меньше проблем было , данная фирма хорошо собирает деньги , но обязательства свои выполняет не слишком стремится!

Askona

2019-04-17 15:55:06

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора - постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
Заранее спасибо!

Анна

2019-04-19 10:04:24

Смолина А Е , договор ВГлоб/1464