Отзыв клиента Сергей о компании Аскона

Сергей

07:51 15.06.2019

Город: Краснодар

Отрицательное впечатление

Добрый день, 2 года назад приобрели диван Карина. И уже через 2 месяца правая сторона просела, спать не возможно не говоря уже о скрипе. Складывается очень плохо..... на притензию ответ: проседание до 3 см. - это норма, скрип смазывайте.... и гарантия не 10 лет, а 18 месяцев. Ткань антикоготь не работает.... вообщем - качество нет, развод. Притензия 124636 от 14.05.2019

Askona

2019-06-15 11:57:16

Добрый день! Гарантия 10 лет, распространяется на производственные недостатки изделия. Проседание матраса до 30 мм, не является производственным недостатком. Для устранения и профилактики скрипов, механизм дивана рекомендуется смазывать и протягивать болты раз год. Спасибо за понимание.

Сергей

2019-06-15 18:41:59

Смазывать приходится каждые 2-3 недели. Если качество гавно, то можно все недостатки называть нормой, плотности нет у матраца. Сделаем независимую и в суд....