Елена, здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Могли бы Вы подробнее рассказать об этом? Уточните номер Вашего заказа или договора, на кого он оформлен и опишите, с какими неудобствами Вы столкнулись при взаимодействии с нашей компанией. Хотели бы подробнее разобраться в этой истории.