Отзыв клиента Михаил о компании Аскона

Михаил

10:10 17.05.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказал комод. Привезли. в комплекте не оказалось крепления для дверок. Лицевая сторона одной из дверей была очень сильно потерта, в результате с трудом, но оттер (это я пишу про новую вещь в коробке!!!), также сколы на одной из деталей и потертая задняя стенка, может комод комплектовали из того чтоб было на складе?! После звонка в клиентскую службу остался еще менее доволен, вместо какого-то понимая и попытки решить вопрос, со мной говорили так, как будто я должен что-то этим ребятам. при повторном звонке, (звонил, чтобы меня связали с менеджером), меня вообще через раз прерывали не дослушав и очень не приятно разговаривали. Я купил весь спальный гарнитур в этой компании. Думаю этот комод и такое отношение поставили точку в моих отношениях с "Асконой".

Аскона

2020-05-17 16:27:24

Михаил, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и ФИО, на которые он оформлен. Передадим информацию в отдел качества компании.