Отзыв клиента Владимир о компании Аскона

Владимир

11:59 29.07.2020

Город: Краснодар

Отрицательное впечатление

Купленный матрас привезли на два дня позже оговоренного срока. То есть я отпрашивался с работы, прождал весь день, а товар не привезли. Пришлось два дня вызванивать продавцу. Он каждый раз обещает перезвонить, но не делает этого! А вот подушки оплаченные 01.07.2020 до сих пор(29.07.2020) не удается забрать в магазине!
При многочисленных звонках продавцу в магазин, просят подождать...
Договор розничной купли-продажи КПКрдфл/2898 от 01.07.2020 Торговый центр "Красная площадь" г. Краснодар.
Задумайтесь! Нужен ли Вам такой магазин...

После внесения предоплаты о Вас забывают!

Аскона

2020-07-29 13:11:28

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за своевременный сигнал и приносим извинения за те неприятные моменты, которые Вы описываете в своем обращении. Наша компания постоянно стремится к улучшению качества продукции и сервиса, поэтому мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, ФИО заказчика и номер телефона, который оставляли при оформлении. Мы уточним информацию по нему и вскоре вернемся к Вам с ответом. Заранее спасибо.