Отзыв клиента Андрей о компании Аскона

Андрей

09:46 23.04.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказывал комод от юрлица. У юрлица есть юр адрес, но доставку делали на другой адрес. После того, как комод сломался, через месяц пришли гарантийные детали и Аскона позвонила и предложила время для выезда специалиста на ремонт. В день выезда он мне позвонил и сказал, что едет на юр адрес компании, хотя я указывал свой личный адрес. В общем, до меня он в этот день не доехал, тк это другой конец Москвы. После этого я 2 недели пытался вновь вызвать специалиста на ремонт. Аскона не проявила НИКАКОГО желания мне помочь и самим позвонить и исправить ошибку.
Вчера, 22.04.2021г после четвертого моего обращения мне все же перезвонили и назначили выезд на сегодня, на 23 апреля. В 9 утра мне звонит специалист и говорит - что бы вы думали? Что едет на юридический адрес компании! Больше сил бороться с идиотами у меня нет.
Вот что, уважаемая Аскона - 15 лет моей преданности вам закончились сегодня, и я ни минуты больше не желаю быть вашим клиентом. Желаю вам всего наилучшего!
Компания Приоритет, обращение 1286177 от 21.04.2021г - если вы решите подвергнуть сомнению мои слова.

Аскона

2021-04-23 11:24:31

Добрый день, Андрей! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными обстоятельствами. Мы уже занимаемся этой ситуацией. И вскоре вернемся к вам с ответом.