Аскона

31 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(994)
Сортировать:
Вера
Город: Москва
16:22 16.03.2022
Положительное впечатление
Никогда больше не буду покупать ноу-нейм продукцию! Подушки, которые должны были прослужить 5 лет, испортились уже через год. В Асконе пока таких проблем не было. Матрасу 3 года, регулярно переворачиваем, как советовали в салоне. Выглядит как новый, и по ощущениям будто вчера привезли!
Юлия
Город: Москва
16:58 15.03.2022
Положительное впечатление
Люблю заходить в асконовские салоны. Именно там мы купили свой матрас, гуляли по ТЦ, решили зайти полежать. Ушли с заказанным матрасом)) Вчера так же выбрали себе матрас сестра с мужем. Причем, не сговариваясь выбрали такую же модель, как у нас!
Рита
Город: Москва
14:13 14.03.2022
Положительное впечатление
Дважды обращались в Аскону за покупкой матраса, дважды купили с выгодой в несколько тысяч! Последнее приобретение - детский матрас Teeny. В меру жесткий, именно то что нужно для формирующегося организма!
Анна
Город: Санкт-Петербург
22:26 11.03.2022
Положительное впечатление
Заказала кровать в Асконе, качество, доставка и сборка на высшем уровне. Доставили через 2 дня) спасибо Аскона за качественный сервис)
Александра
Город: Москва
18:06 11.03.2022
Положительное впечатление
Почти 10 лет назад приобретали для себя асконовский матрас. Решили такой же подарить свекрови на 55 лет. На сайте нашу модель не нашла. Менеджер по телефону объяснил, что линейка обновилась и помог выбрать другой матрас со схожими параметрами. Немного беспокоились, будет ли он таким же удобным, как наш. И зря. Имениннице угодили))
Екатерина
Город: Москва
11:29 05.03.2022
Отрицательное впечатление
Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках уточнить, как не будет товара, который значился на сайте как "в наличие", куда имеющийся товар мог исчезнуть, я получаю ответ, что это все были технические неисправности сайта и его не было на самом деле. Вранье на вранье. Мой вывод: клиентоориентированность на нуле, решить эту ситуацию никак не предложили, обещали только вернуть оплаченные деньги, что и так сделать должны. Цена на сайте за товар уже на 10 тысяч выросла. Видимо, эти бизнесмены великие нашу мойку решили придержать, чтобы продать дороже потом.
Мария
Город: Москва
17:00 28.02.2022
Положительное впечатление
Выбирая для себя матрас, сомневались между Асконой и другими производителями. Остановились на асконе после посещения шоурумов. Продавцы - настоящие профессионалы. Всего пара вопросов и вот мы уже лежим на матрасе, с которого не хочется вставать. Оформили заказ, ждем свой матрас!
Tati_Anna
Город: Москва
18:12 24.02.2022
Положительное впечатление
Магазин очень красивый. Кровати на загляденье. У нас рядом с домом в тц их салон, поэтому новые кровать с матрасом к ним пришли покупать. Дали все потрогать, на разных матрасах полежать. Подобрали по фото нашего шкафа отделку кровати по цвету.
Эдуард
Город: Москва
22:05 21.02.2022
Положительное впечатление
Купил кровать Глори в белом цвете. Качество супер, хотя от лдсп много не ожидал. Сборка простая. Внешне кто ищет просто белую лаконичную кровать это оптимальный вариант. Долго такую искал, но нигде нет таких.
Эльвира
Город: Москва
16:35 18.02.2022
Положительное впечатление
Искали пуфы для гостиной. Чтобы простые по оформлению, лаконичные и обязательно в сдержанном синем цвете. Обрыли все сайты, везде не то. В асконе увидели его в торговом зале. Даже не ожидала, что можно найти у них именно пуф. Цена в районе 3 т.р., вполне нормально для уровня магазина и качества исполнения
Пётр
Город: Москва
13:25 16.02.2022
Положительное впечатление
Купили очень классную кровать, но ждать пришлось недели три. На сайте это было указано и менеджер потом еще по телефону уточнил. Цена на неё была приятная, особенно по скидке. Если надо срочно, то можно выбирать из наличия. Как мне менеджер объяснял, если мы не хотим ждать именно эту модель, то вариантов в наличии тоже много.
Ирина
Город: Казань
10:50 15.02.2022
Отрицательное впечатление
Купили кровать и матрас. Все привезли в срок, НО не хватало комплектующих ( двух ножек). Обратились в магазин, на что они ответили это не к нам, звоните на горячую линию, связывайтесь с менеджером. Кое-как дозвонились, сказали ждите целый месяц. Это какой-то кошмар, ждать две ножки месяц! А гарантию которую нам в магазине обещали 10 лет, все это враньё, оказывается никакой гарантии у них нет!
Lina_Sel
Город: Екатеринбург
18:35 14.02.2022
Положительное впечатление
По скидке выгодно матрас купили. Искали для дочки высокую жесткость как советуют ортопеды. Подбирали на сайте по их тесту с разными вопросами. Взяли с независимыми пружинами. Жесткость приятная, нет ощущения что лежишь на камнях.
Александр
Город: Челябинск
10:34 11.02.2022
Отрицательное впечатление
Купленный диван имеет отвратительный прокуренный запах. Ужас.
Ольга
Город: Москва
17:10 10.02.2022
Положительное впечатление
Долго присматривались к кровати, ходили по разным магазинам, но нам больше всего по вкусу и качеству понравилось в Асконе, много современных моделей, цены от самых недорогих, плюс магазин предлагает скидки. Остановились на моделе Моника, тут же и матрас к кровати подобрали. Ждем теперь доставку, а магазину спасибо за приятный сервис и консультации, приятные продавцы у них.
Татьяна
Город: Москва
20:49 07.02.2022
Положительное впечатление
Все здорово!!! Менеджеры молодцы, подобрали все для нас! Остались очень довольны!
Максим
Город: Москва
19:21 04.02.2022
Отрицательное впечатление
Заказал подушку, согласовали время и дату доставки, оператор прислал ссылку, оплатил. В согласованное время ни доставки, ни обратной связи. Звоню на следующий день, с 5-й попытки выяснил, что никто ничего не отправлял и не собирается. Послушал какие-то сказки про торговый центр и службу доставки. Обещали связаться, не связались. С оформление возврата денег тоже какие-то сложности (послушал про бухгалтерию, письма с реквизитами, просто вернуть платеж они не могут).
Артём
Город: Москва
21:11 03.02.2022
Положительное впечатление
Хотел себе в квартиру какой-нибудь необычный диван купить. По совету друга заказал в Асконе диван Тало. Подошел идеально по цвету и дизайн прямо то, что надо. По качеству тоже все отлично.
Павел
Город: Москва
18:32 01.02.2022
Положительное впечатление
Заказывал матрас через сайт классный сервис, прямо на сайте связался с продавцом по видео, мне показали матрас, который меня заинтересовал и проконсультировали. Доставка быстрая.
Полина
Город: Москва
20:52 31.01.2022
Положительное впечатление
Очень качественная и приятная детская подушка бэби клауд, купили такую для дочки в качестве первой подушки, ей уже один годик. Голова от нее не потеет, она невысокая, специально для маленьких детей. Спасибо консультанту Аскона, нашли то, что искали!
Светлана
Город: Москва
11:43 30.01.2022
Отрицательное впечатление
Добрый ,день!В прошлом году покупали матрас продавец показывал матрас средней жёсткости ,хотели приобрести матрас который ранее покупали несколько раз, продавец порекомендовал другой ,немного дороже,мы в салоне попробовали,все понравилось,в квартире шел ремонт на тот момент матрас стоя в упаковке несколько месяцев,когда мы его начали использовать,матрас оказался мягким,при том что мы с мужем нормального веса,были очень разочарованы,позвонила в Аскону нам сказали ,что поменять нет возможности ,предложили наматрасник,но наматрасник не решил проблему,стало ещё хуже,какой там независимый блок пружин???муж переворачивается и я как на волнах,опять позвонила в Аскону зарегистрировали претензию,обещали перезвонить и пропали!!! очень , очень не приятно,при том ,что моя семья очень много покупает в Аскону!!!!
Ирина Волкова
Город: Москва
17:20 26.01.2022
Положительное впечатление
Хороший магазин. Изначально себе тут двуспальный матрас купили, так понравился, что мы и ребенку решили новый приобрести, анатомический, до этого она спала на жестком кокосовом и жаловалась, что не удобно. Купили ей с независимыми пружинами средней жесткости, дочка теперь очень довольна, стала крепче спать. Спасибо магазину!
Наталья
Город: Новосибирск
09:03 25.01.2022
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
12:12 24.01.2022
Отрицательное впечатление
владимир
Город: Самара
20:01 22.01.2022
Отрицательное впечатление
здравствуйте всем!купил у них матрас,как положено при эксплуатации переворачивал,прошло 9 месяцев,матрас расслоился,на мое обращение, менеджер интернет магазина сказала что вы не покупали страховку,а матрас возможнорэксплуатировали во влажной комнате!!!вот вам и ответ радиация в голове у менеджера!вот идумай какое г.. продают да еще и кидают на гарантию!!думайте нужно вам это!
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
13:48 20.01.2022
Отрицательное впечатление
Алевтина
21:17 18.01.2022
Отрицательное впечатление
Купила кровать Романа с подьемным механизмом, с бельевым коробом для хранения белья. Листы основания бельевого короба тонкие, прогибаются. Через щели собирается пыль. У широких кроватей есть перекладина, чтобы листы не прогибались. На односпальной кровати почему такого нет? Кровать не дешёвая. Не могли сделать основание короба, соответствующее бренду Аскона. Одно разочарование по вашей продукции.
Никита
Город: Липецк
21:56 16.01.2022
Отрицательное впечатление
Купил две подушки "специальные" возвращающие форму после того, как поспал.
Буквально через 2 месяца эти подушки превратились в жижу, не то, что не приходящие в форму после того, как поспал, да еще и проваливается голова и спать стало просто невозможно. В общем, очередное разрекламированное "лучшее". Подумайте дважды, чтобы так что-то купить по конскому ценнику
Наталья
Город: Москва
14:50 10.01.2022
Отрицательное впечатление
Был куплен диван в магазине по акции. После окончания акции цена на товар была снижена на 7000р. Оставляла обращение в компанию, сказали, что имеют право менять цены на своё усмотрение. Очень жаль, что такая крупная компания занимается мошенничеством. Больше туда не обращусь.
Анна
Город: Москва
21:07 30.12.2021
Отрицательное впечатление
Компания, с плохим сервисом и качеством продукции. Купили у них 2 кровати 2 дивана:
Более месяца решали вопрос с доставкой и установкой недостающей детали для кровати
По второй кровати более 2х месяцев решали вопрос, в итоге мы отказали от кровати.
По 1 дивану был брак крепления
По другому дивану - после нескольких месяцев использования, продавалась подушка, вот уже более 2х недель пытаемся получить ответ по решению, кормят завтраками, говорят, что с нами свяжется специалист - звонков нет. "Отличная" работа компании, очень "клиентоориентированы" и "настроены" на долгосрочное сотрудничество.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании