Отзыв клиента Татьяна о компании Компания Балнет

Постоянно плохо работает интернет.
Каждые выходные я занимаюсь по скайпу английским языком. Из 1,5 часов оплаченных занятий по 20 минут пытаюсь восстановить соединение.
Вчера пыталась дозвониться оператору, три раза я по 15 минут висела в очереди на соединение. Когда я была первая в очереди, автоотвтчик каждый раз сообщал мне, что все операторы заняты и предлагал оставить свой номер, чтобы мне перезвонили. Три раза я оставляла номер, но мне никто так и не позвонил.
Это просто безобразие, за, что я плачу деньги?
Очень низкое качество услуг!