Я заключил договор с ООО Балтик-сервис 31.07.2019 на туристические услуги. Все документы на оформление визы были переданы. Все услуги оплачены в полном объёме. Оформление визы по договору должны осуществлять сотрудники туроператора, но 2.08.2019 года менеджер Орлова предложила оформить визу самостоятельно для ускорения процесса, в том числе довела до сведения, что придётся доплатить. Хотя по срокам с большим запасом фирма могла сделать это самостоятельно и данная работа полностью оплачена. По мнению юристов Роспотребнадзора -это типичный развод туроператора. Возвращать деньги туроператор отказался.
3,08,2019 менеджер Ирина Орлова заявила, что при отказе самостоятельно оформлять визу, она по инициативе фирмы аннулирует договор, а все издержки за счёт заказчика и не надейтесь получить остаток денег в этом квартале. Это наглость и безнаказанность!!! Мошенников надо наказывать!!! Прошу разобраться с беспределом, вытворяющем турагенством ООО Балтик-сервис и лично менеджером Орловой Ириной. Прошу помочь либо заставить ООО Балтик-сервис выполнить договор, либо вернуть деньги в полном объёме.