Отзыв клиента Виолетта о компании Belwest

Виолетта

12:00 11.02.2018

Город: Брянск

Отрицательное впечатление

10.02 В ТЦ "Европа" в магазине "Белвест" я приобрела полуботинки мужские 526039 (Артикул) на примерку продавец дала ботинок с прилавка,а второй вынесла с подсобки.Приехав домой я обнаружила разность в цвете.Позвонив в магазин и объясним ситуацию,я была удивлена ответом:"Это последняя пара и ботинок с прилавка может отличаться по цвету.Приезжайте сдавайте." Почему об этом меня не предупредили при покупке???! Нет времени ездить в Фокинский район из-за некомпетентности продавца Коломыцевой Е.А. Прошу разрешить мне совершить обмен или возврат полуботинок в отделе "Белвест" ТЦ БУМ так как мне это доступно по времени.Спасибо за понимание.

Belwest

2019-08-12 10:24:13

Здравствуйте, Виолетта. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за действия наших сотрудников. Мы провели комплекс мер по недопущению подобных случаев в будущем.