Отзыв клиента ольга о компании Bestmebelshop

ольга

15:38 13.11.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ужасное качество обслуживания, совершенно неорганизованная работа, хорошо что выявилось это еще на стадии просчета и в итоге не сделали заказ.
Цену ждали 13 дней, причем самостоятельно звонили и пытались узнать информацию, на что нас только "кормили" обещаниями. На звонки отвечали разные менеджеры, которые не обменивались между собой информацией и постоянно спрашивали одно и то же.
Странный подход в работе с клиентами.
При последнем общении, когда сказала, что не хочу работать с этим магазином, даже не попытались принести извинения, ну нет так нет!
Прочитав бы отзывы заранее, очень бы задумалась, стоит ли обращаться. Если так все при расчете заказа, что же будет потом?

Bestmebelshop

2019-01-21 12:15:57

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании «Bestmebelshop»