БИНБАНК

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Новоарбатский
Сайт: mdm.binbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 13
Написать отзыв про БИНБАНК
 
Отзывы клиентов о компании БИНБАНК(44)
Сортировать:
Sone­chka
Город: Новосибирск
18:35 23.03.2015
Отрицательное впечатление
О, НЕЕТ! 2 оператора, одна малоопытней другой, 1 кассир. Я сумела взорвать мозг этим девочкам просьбой закрыть мой счёт в этом банке и аннулировать карту. Уж не знаю, каким ПО они пользуются, но на всё-про всё им было мало и полутора часов.
Николай
Город: Ставрополь
09:47 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Рекламная компания о доступности кредитов Вашего банка– это обман людей. Я пять раз обращался в банк для получения кредита и мне 5 раз отказали, причем никак отказ не комментируется, что очень обидно. При обращении в офис говорят, что могу рассчитывать на 100 000 рублей, а отказывают даже в 50 000 Отношение к людям неуважительное и бездушное.
Алиса
Город: Ставрополь
10:23 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Уже какой раз звонила на горячую линию - без толку. Уважаемые банкиры хватить выдавать кредиты, для начала банкоматы установите, чтобы они у вас работали, а не через раз ломались.
Alexey Kirilevich
Город: Ставрополь
14:41 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Крайне не рекомендую данный банк, ранее был у них вкладчиком, но из-за низкого качества обслуживания, закрыл вклады и перестал с ними работать. Хочу заметить, что банк никогда не идёт на встречу клиентам, руководствуясь принципом: "Не нравится - не ходите к нам."
Особенно огорчило высокомерное поведение сотрудника Натальи в Пятигорском отделении, из-за которой было просто не приятно посещать банк, причём это замечают многие, кто хоть раз бывал в данном отделении. Радует, то, что остальные сотрудники ведут себя вполне дружелюбно.
Blair_witch
Город: Новосибирск
11:29 19.03.2015
Положительное впечатление
А мне это отделение больше всего нравится, была во многих, но это лучше всех! Никогда нет очередей, девочки все улыбчивые, не хамят никогда, всегда очень быстро реагируют на любые просьбы. Оформляла здесь кредит, одобрили в течении дня, потом при подписании все грамотно объяснили. Единственный минус - проблема с парковкой (центр города). Советую всем, кто не любит стоять в очередях и нуждается в профессиональном обслуживании - обращаться в данное отделение на Максима Горького, 86.
Дмитрий Денисов
Город: Оренбург
12:40 24.11.2014
Положительное впечатление
Огромное спасибо за внимание! Позвонил в 13.08 час по вопросам кредита. Ответили, что сотрудника нет. Оставил свой телефон (обязательно перезвоним!). Сейчас 14.38 час.
Ждем. Вот это работнички. Наверное, все блатные?! Ничего не боятся и всем все по барабану.
Жанна Игоревна
Город: Барнаул
00:25 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Это у них оказалась якобы комиссия за просрочку платежа.
Первый раз была списана по ошибке операциониста - та по мгновенной справке назвала сумму которую необходимо оплатить, но сумма оказалась выше названной.
Где то еще в системе висели транзакции на 300 руб., которые не были учтены в справке и списались задним числом после окончания льготного периода.
Это баг системы или оператора, но никак не мой!
Была написана претензия письменно и результат нулевой.
Второй раз положил даже больше денег на 1200 рублей и все равно слупили эту комиссию.
Напоминаю она в моем договоре не обозначена! Я бы не стал подписывать договор с такой комиссией.
Оба раза пока не возвращена.
К сожаление, с таким не клиенто-ориентированным подходом придется разорвать сотрудничество с этим банком.
Кристина
Город: Барнаул
00:23 21.03.2014
Положительное впечатление
На днях получила кредит в банке МДМ и все было без задоринки (тьфу, тьфу). Сдала документы и в течение 3-рабочих дней банк одобрил заявку.
Хочу сказать Банку, Большое Спасибо! Также всем сотрудникам, особенно менеджеру Алсу, начальнику безопасности банка. Поверьте такое общение я первый раз вижу, просто человеческое отношение, редко встретишь.))))))
Желаю Банку процветания на многие годы и побольше благодарных клиентов.
Регина
Город: Барнаул
22:45 10.03.2014
Положительное впечатление
Обратилась в этот МДМ-Банк за кредитом, хотя месяца за 3 до этого мне приходил отказ, но почему-то очень хотелось стать клиентом именно этого банка. И благодаря работе одного менеджера, я думаю, что приду в банк еще и несомненно именно к ней. Понимающая, вежливая, все мне рассказала, объяснила, кредит мне одобрили, оформили, но даже после этого она не забывает о своих клиентах. Находясь в другом городе, я не успела заплатить кредит в банкомате до 8 часов вечера и платеж опоздал на 1 день, так Юлия сама позвонила мне и сказала доплатить штраф (хотя за штраф с первого дня конечно обидно, ведь разные ситуации бывают), может это конечно и входит в их обязанности, но то, что мне не позвонил какой-нибудь злой "дяденька" со службы безопасности, а добрая Юлия все же смягчило для меня эту неприятность. Сама являюсь работником банка, поэтому обращаю особое внимание на отношение к клиентам, но с такой неподдельной заботой и вежливостью пока не встречалась. Спасибо!
Федоров М. И.
Город: Барнаул
22:37 10.03.2014
Отрицательное впечатление
Этот (побоюсь этого слова) Банк списал денежные средства с карты, но фактической выдачи так и не произошло. Являюсь клиентом Райффайзена, МДМ банк - партнер. Необходимо было снять денежные средства (наличные), рядом был банкомат МДМ. В итоге банкомат наличные не выдал, написал, что операция не удалась, однако я проверил свой счет, а там сумма эта зарезервирована под списание! Не иначе, как мошенничество это не назовешь. Я звонил в службу поддержки этого банка, однако, мне так и не ответили. Тут же поехал в отделение Райффазена, там мне сказали, что необходимо написать заявление на возврат денежных средств. Также сообщили, что у них сейчас большое количество таких заявлений. Это означает только одно - у банка большие проблемы, возможно вплоть до отзыва лицензии! Люди, прошу Вас с осторожностью относится к услугам МДМ Банка.
Татьяна
Город: Нефтекамск
14:59 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Зачем контактные телефоны? Сегодня звонила в филиал г. Нефтеюганска по указанным номерам на сайте, трубки так никто и не взял. Очень плохо, что на звонки никто не отвечает.
Ольга
Город: Москва
19:57 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Татьяна
22:00 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Проценты на проценты не начисляются. Проценты начисляются на сумму кредита, заемщик не может нести ответственность за терминал, через который погашает кредит. Ваш оператор
даже не слушает, что ему говорят и прекратите звонить моей маме!
Сорокин Павел
Город: Дубна
20:12 19.10.2011
Отрицательное впечатление
Банк просто ужасный. Не дали кредит с зарплатой более 25 тыс. руб.
Похожие компании