Отрицательное впечатление
1. Финансовые консультанты молодые и очень не профессиональны, заточены впарить свои продукты, 2. Не уважают время клиентов (игнорируют и не отвечают на звонки, потом делают вид, что все нормально), 3. Ощущение, что клиенты существуют для них, а не они для клиентов.