Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Работали с данным агентством, остался неприятный осадок. Агенство нам представляла Евгения Владимировна Зелова. Договор заключался на три месяца, просмотров было мало. Мы всегда ждали клиентов в назначенное риэлтором время. Последний клиент приезжал с риэлтором не имея никакой информации по квартире. Вёл себя неадекватно по отношению к нам. После чего был сделан звонок Евгении Владимировне Зеловой, она сказала нам, что оператор направляет клиента на просмотры с риэлтором, а все вопросы по заинтересовавшей клиента квартире обсуждаются после просмотра. С её слов это давно практикуется в Твери и в других АН города. Но как оказалось, это ложь. После того как поняв всю ситуацию, нами был сделан очередной звонок Евгении Владимировне Зеловой и было сказано о том, что продлевать договор с АН "Бродвей" мы не желаем. В ответ Евгения попыталась обвинить нас, разговаривала на повышенном тоне, постоянно перебивая. В результате она нас попросила приехать в офис на встречу с руководителем. Мы приехали и написали заявление на расторжение договора с АН "Бродвей", и это несмотря на то, что наш договор с агентством закончился!!!!!! Нас пытались заставить оплатить стоимость размещения рекламы за три месяца, и это несмотря на то, что договор закончился!!!!!! Так же Евгения пыталась нас обвинить в том, что мы паралельно работаем с другим агенством. На самом деле нам звонили с другого агенства (АН "Титан") и интересовались готовы ли мы к продаже квартиры. Об этом было сказано Евгении, был назван номер телефона риэлтора, который звонил с АН "Титан". В ответ Евгения сказала, что был слив базы и они пытаются найти этого человека в своём агенстве. При этом не извинившись за свои обвинения. Наше объявление по продаже две недели публиковалось как объявление, несмотря на то, что договор закончился. В дальнейшем выяснилось, что продление договора (пролонгация) была осуществлена АН "Бродвей" без нашего согласия, без смс-уведомления и телефонного звонка. На электронную почту так же ничего не приходило от этого агенства и в договоре его не указали, хотя данные мы подавали в офисе агенства на момент заключения договора. Так же нам удалось узнать от риэлтора агенства, что оказывается ранее был внесён аванс на нашу квартиру, но нам никто об этом не говорил. Аванс забрали. Обратной связи после просмотров не было от агенства, до Евгении тяжело дозвониться а сама она не звонит. Только сегодня удалось в очередной раз позвонив в офис агенства, с боем напомнив им о себе, снять с публикации наше объявление. Не советуем связываться с этим агентством. Поберегите свои нервы и время! Читайте отзывы на других сайтах.
