Чеховская районная больница № 1

Добрый день!
Пишу с запозданием, так как раньше не могла сформулировать свои мысли, в вашей больнице умерла моя дорогая и любимая Бабушка, самый родной и близкий человек. Я понимаю, что в вашем представлении бабушкам в любом случае пора и фокусироваться надо на лечении молодежи, но все же я не разделяю такого подхода. А особенно не разделяю того, что она лежала в больнице в ХО-1 после двух операций и обнаруженного рака поджелудочной и ей ничего не предложили для сердца, когда у неё было учащённое дыхание и по всей видимости тахикардия. Мне сказал дежурный врач 18 февраля, что это не сердечное Отделение и для сердца здесь ничего нет. А когда я спросила мед сестру, долго ли будет стоять только что поставленная капельница, чтобы сбегать в аптеку за таблетками от сердца, она безумно оскорбилась такому вопросу, спросила, куда я тороплюсь, сказала, что у неё слишком много работы, не дослушала и убежала. А когда я пошла к ней, чтобы все-таки выяснить, сможет ли кто-то присмотреть за бабушкой и сколько же по времени будет капельница, эта мед сестра непрофессионально, с моей точки зрения, сказала, что не знает и начала мне рассказывать, что в какой-то московской больнице с ее родственниками медсестра даже не начинала разговора без предоплаты. Дальше разговор пошёл на повышенных тонах, она перечисляла, сколько у неё дел и как ей не до меня с моими глупыми вопросами, что она уже пуленепробиваемая для жалоб пациентов, что пациенты ценят только врачей и им дарят подарки, а на самом деле вся ноша на медсестрах и т. д.
В общем я до сих пор возмущена таким поведение персонала. Все это было 18 февраля 2018 года примерно в 11 утра, пациентка Рудинская Евгения Михайловна.
Прошу вас дать ответ, будут ли применены санкции к дежурной медсестре и дежурному врачу и какие.
Заранее благодарю.

Сегодня, 12.01.17, приехав навестить товарища в травматологическое отделение. При этом заранее звонила и спрашивала, есть ли карантин? Возможно ли попасть, если он у нас ходячий. На что медсестра сказала, что нет никакого карантина в травме и к больным можно попасть во все дни, кроме понедельника, так как понедельник санитарный день. Приехав туда, мне гардеробщица начала ставить условия: захочу зайдёте, захочу нет. На что я на таких же повышенных тонах как и она объяснила ей, что перед приездом я звонила в отделение и мне сказали, что никаких проблем со входом не будет. И в то время кстати пока я с ней спорила посетители, которые приходили все заходили без вопросов. Может я ей с мужем лично не понравилась. Я конечно потом сама зашла. Так как решила, что если всех пропускают, то и я пойду, на что это бабушка мне кричала, что у меня есть 10 минут, чтоб навестить и уйти. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА отправить эту бабушку на пенсию, а то она много стала на себя брать. Мне кажется, такие обязанности не входят в ее должность.

При входе в приемное отделение на стене висит какая угодно информация, кроме той, что нужна:
- список необходимых вещей (посуды, свои препраты, и проч.)
- разрешенные продукты
- режим и внутреннее расписание, ничего этого вы не увидите
Пока вас будут оформлять, то положат на подпись много бумажек с формулировкой "РАСПИШИСЬ ЧТО ОЗНАКОМЛЕНА".
Когда я отодвинула от себя эти документы с просьбой ознакомить меня с техникой безопасности, и рисками, и какое будет лечение, в общем, все то, что просили подписать, на меня недовольно посмотрели и сказали, что "это все формальность, главное не курить и не шалить"
Мед сестра на мои вопросы сказала "я пойду тебя провожать и все расскажу", и куда-то испарилась.
В итоге свою палату я искала с сумками одна и нашла вообще на втором этаже в другом отделении.
Совсем вечером принесли список назначений - "принимай прям сейчас", а там успокоительное Персен (в аптеке мельком сказали, что даже в инструкции прямое противопоказание беременности), но-шпу, курантил, утрожестан (с собой у меня был) -ничего этого они не дают - и это в 19 вечера. через окно в аптеку бежать?
Будучи в приемном отделении, я предупредила, что внутримышечные инъекции хотела бы обсудить, так как есть причины отказа от них. Врач обсуждать их не захотел и полтора дня просто игнорировал мое присутствие. Ни результатов анализов, ни обсуждения (или просто ознакомления с назначениями) не было. пришлось на вторые сутки вечером буквально поймать в коридоре доктора и показать причину (синяки от внутримышечных инъекций оставшиеся от прошлогоднего сохранения (младшей дочери всего 9 месяцев)). Сказала, что готова на любой план лечения, кроме вм-инъекций - Только после этого неприятный сарказм врача уменьшился. Нормально?
Утром спрашиваю у медсестры назначенную свечу и получаю возмущенный ответ: Ты, что не знаешь где свечи брать?
- нет, не знаю, я первый день
- процедурный то кабинет знаешь? Там в холодильнике!
топаю в процедурный и ищу глазами холодильник и вижу только шкафчик. Наконец дошла медсестра и с комментариями типа: вот, как холодильник выглядит, показывает где брать свечи.
В один из таких разов "самообслуживания" я получаю нагоняй от процедурной медсестры, за самовольное получение свечки. И тут выясняется, что свечки должны так же выдавать на утренней раздаче препаратов (я уж молчу, что из пяти назначенных препаратов дают только один). Как понимать этот отказ от выполнения своих обязанностей?
Давление и температуру не меряют.
Спросила врача, будет ли перед выпиской узи (гипертонус матки, угроза прерывания) - врач ответил "нет, на кресле тебя посмотрю и все" Какое кресло в 20 недель?
Вот уже какую неделю в палате числятся " мертвые души": на раздаче таблеток перечисляется список фамилий которые либо выписаны, либо вообще никто ее не видел и не слышал вот уже с самого заселения "старожилов". На вопрос "кто это?" мед сестра отвечает "откуда я знаю?" На вопросы какие препараты есть на сдачу "откуда я знаю?" На вопрос какие у меня назначения от врача "ты, что сама не знаешь?" Что знают медсестры?
Выписывается пациент - а грязное белье так и лежит на кровати, пока не придет новичок и не пойдет сам себе за бельем и будет перестилать кровать.
Я единственная осталась в палате на выходные, сестра пришла ставить капельницу (громко возмущалась сотрудницам в коридор " вены уже у третьей никакие и попасть не возможно, приходиться переставлять"), поставила и пропала вообще. Я кричала 10 минут, что бы хоть кто-то (в пустом отделении) меня услышал. Из соседней палаты случайно выходила девушка и позвала акушерку своего отделения - она уже снимала опустевшую капельницу. Моя медсестра так и не появилась.
Одним утром одну из нас четырех отправили на процедуры, завтрак был на троих, но мы предупредили, что к обеду надо на всех четырех. Принесли на троих. на вопрос а почему одну оставят голодной, ответили " так, девушка, не учите!" (и нет, не принесут с кухни, и нет не решат этот вопрос никакими другими способами, и нет не проверяют сколько человек числится в палате пациентов). Я уж молчу, что еду не на каталке с посудой привозят, а в пластиковой корзине для покупок из пятерочки, в банках из-под майонеза.
А почему нет ни одного имени? Потому что ни один сотрудник отделения не носит бейджик, и ты понятия не имеешь, кто и с чем к тебе пришел.

Добрый день, сотрудникам 1 хирургического отделения! Надеюсь, у вас все хорошо!? А если плохо, то так вам и надо!
Хочу сказать, что у меня прекрасно! Я благодарна судьбе, своему мужу, что вовремя перевелась в другую больницу! Еще бы немного, и моя дочь осталась бы без матери!
Ситуация была такая. Рассказываю.
Попала я в 1 хирургическое отделение осенью 2014 года, с камнями в желчном!
Меня толком в приемнике не осмотрели, а диагноз поставили прям с ходу, без анализов, узи, гастроскопии! Они наверно экстрасенсы.
В самом отделении тоже не особо весело, младших медсестер не найдешь, когда надо, режим отделения просто кошмар, как можно в 23 часов, когда все спят приходить делать уколы?!
Я неделю терплю адские боли, меня 3 дня не могут прооперировать, ссылаясь на завтра, а мне все хуже и хуже. Я со слезами молю об операции, а вы вместе реально тяжело больного пациента, оперируете в той же палате, бабушку 60 лет! С таким же диагнозом, как и у меня! Где справедливость, или вы совсем слепые?! Поняв что, меня хотят в гроб свести, в 26 лет умирать, в этом клоповнике, мне никак не хотелось. Врачи все, тянули с меня деньги, т. к я Москвичка! Всем работникам, глубоко на тебя наплевать.
Я решила перевестись, в более адекватное и квалифицированное заведение!Они переложили свою косячность, и некомпетентность, непрофессионализм, на других.
Лежа там неделю, видя это все, я сама мед работник, я была в шоке.
Выписной эпикриз - писать не умеют вообще. Кололи наркотики, и умолчали. Мы все зафиксировали, всю мою карту сфотографировали.
В другой больнице, куда я перевелась, на меня посмотрели, и спросили как я еще жива!? 2 дня и можно было бы кушать салатики на моих поминках! На ноги меня поставили за неделю, специалисты, грамотные, отзывчивые! В моем случае, вызвали специалистов из Москвы! Все было сделано в лучшем виде.
В общем, писать это все долго, всем советую, и прошу вас, по возможности, обходите это заведение г. Чехова стороной! Берегите себя, и тех, кто вас окружает!

О таком нельзя молчать! Сегодня, 4 ноября 2015 г. приехали в травмпункт с сыном (ему год и восемь месяцев), в связи с переломом большого пальгя ноги. Прождав в очереди полчаса врач наконец пригласил в кабинет. Ждали еще 20 минут, когда тот обсудит по телефону личные вопросы! Наверняка вы можете себе представить, что может испытывать мама, у которой первый и долгожданный малыш сломал пальчик да и еще в столь юном возрасте. Ничего не комментируя врач направил на рентген после чего наложил гипс. Так же без объяснений мы прождали еще 40 минут у кабинета, получив в свой адрес целую кучу нелестных высказываний и от врача, и от медсестер. Например, на вопрос "скажите, пожалуйста, что нам дальше делать врач повышеным тоном сообщил, что мы устраиваем базар, что таких как мы у него человек 100 и у него нет желания всем и каждому объяснять! А медсестра добавила, что то, что случилось - это вина родителей, потому как дети всегда отвечают за ошибки своих родителей. Согласитесь, перебор!?
В общем, не дай Бог никому столкнуться с подобной ситуацией! Я все же поблагодарю этих граждан за оказанную помощь. А всем, кто все же столкнется с необходимостью посетить это заведение хочу пожелать более адекватного приема и понимающих медработников!