DECOLUX

Рейтинг компании:
Другие названия:
карнизы, жалюзи
Сайт: decolux.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны штор
Адрес:
Москва, Хорошёвский, Зорге улица, 1, стр. 2
Написать отзыв про DECOLUX
 
Отзывы клиентов о компании DECOLUX(17)
Сортировать:
Кирилл
Город: Москва
20:56 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Работа по пошиву штор хорошая, качественная. Выполнение других заказов, где Деколюкс выступает как посредник, просто отвратительная. Обещают, но не делают. Будьте внимательны, оговорите сразу сроки поставки, и ответственность фирмы за некачественное выполнение продукции сделанной другими фирмами, где Деколюкс выступала, как посредник. И обязательно оговорите все цены и в требуйте копию договора, они не очень любят эти копии давать клиенту (видимо, уходят от налогов).
Наталья
Город: Москва
18:50 10.02.2016
Положительное впечатление
Заказывали шторы в салоне ТЦ Касторама на Новорязанском шоссе. Шторы пошиты просто супер, все очень аккуратно. Работа профессионалов.
Елена
Город: Москва
08:39 01.04.2015
Отрицательное впечатление
У меня сложилось такое впечатление, что сотрудники этой организации заканчивают спец. курсы под названием: 'Как посылать клиентов ...' Бракованную рулонную штору мне не поменяли, сказав, что им нет дела до моей одной шторы, т. к. они делают коттеджи. Заказали новые рулонки в Новом лидере.
Сергеев Николай
Город: Москва
16:50 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Организация, которая занимается продажей низкокачественной продукции.
Римма
Город: Москва
16:20 20.01.2015
Отрицательное впечатление
Пошили шторы просто безобразно! На все претензии отвечают по-хамски. Я все понимаю - бывает всякое - но видите себя как люди, если сделали некачественно пошив штор! Решайте проблему клиента! НЕТ! Хамят и посылают - просто в шоке от Дэколюкс. Когда еще деньги не оплатили, такие милые девушки. Как только все оплачено - превращаются в мегер каких то - грубят, разговаривать не хотят, а уж если какие то претензии, то вообще отправляю куда подальше. Ужас! Неожиданно в наше время, когда за клиентов все держатся, получить вот такой ужасный сервис и такое качество. Стыд и позор ДЭКОЛЮКС!
Клиент
Город: Москва
12:48 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
13:49 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае и ни при какие обстоятельствах не доверяйте 'специалистам' Деколюкс на Экспострой (на Нахимовском), менеджеру (она же дизайнер) Анне. Дизайнерские решения в итоге оказались неправильными, размеры для портьер должны быть 1, 5 см от пола, в итоге 5 см на полу, ткани не знает по использованию. Про сервис вообще говорить не приходится - клиентов здесь не ценят! Даже при стоимости заказа более 200 000 отношение к клиенту пофигистическое. Очень жаль, что я доверилась Анне из Деколюкс. Одним словом ХАЛТУРА и РАЗВОД на деньги. ( ( ( (
Анна
Город: Москва
12:52 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительно работает служба доставки (до подъезда к тому же), курьер предварительно не позвонил, сдачи с тысячи не оказалось (услуга 350 рублей), после раздумья у товарища обнаружилось 600 рублей, а когда я сказала, что пойду в магазин разменяю, то и 50 рублей нашлись. В общем сервис безобразный.
Крымский Г.
Город: Москва
12:29 22.04.2014
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Москва
23:08 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Частный дизайнер
Город: Москва
20:31 23.10.2013
Положительное впечатление
Доверьтесь специалисту в замере эркера! Работаю с ними. Уже лет пять, как мои клиенты заказывают в Дэколюксе. Да, по началу мне тоже казалось, что эркер - это окно из 'трёх рам под углом', но на деле ТУТ ВАЖНА ТОЧНОСТЬ! По линиям до см, в углах - до градуса. Пусть это сделают сотрудники Дэколюкс, они с этим справляются замечательно!
Вероника
Город: Москва
16:02 02.08.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Заказывала в компании «Дэколюкс» оформление окон. Дизайнер приехала в удобное для меня время, помогла с подбором тканей, посоветовала, какие будут лучше смотреться. Посоветовала сделать в некоторых комнатах плиссе, а я изначально хотела шторы. Это вышло дешевле и намного лучше – хорошо, что продавцы заинтересованы в клиенте и советуют то, что лучше, а не то, что дороже. Дизайнер выбрала карнизы, которые идеально сочетались с интерьером. Заказ доставили в определенное время, все повесили, объяснили, как ухаживать за товаром, чтобы дольше служил. Скоро буду делать ремонт на даче, обязательно обращусь к Вам! Спасибо Вам за столь внимательное отношение!
Валерия
Город: Москва
14:46 01.08.2013
Положительное впечатление
По совету подруги заказала электрический карниз в Деколюксе. После заказа решила почитать отзывы о компании и пришла в ужас! Но отказываться было поздно. Вот карниз уже монтирован, шторы висят и я хочу выразить благодарность за доброкачественную работу. Не смотря на то, что монтажникам пришлось не легко из-за не стандартных форм и размеров карниза, выполнили всё быстро, качественно, чисто. Спасибо за работу, Деколюкс!
Елена
Город: Москва
14:58 31.07.2013
Положительное впечатление
Мы оформляли несколько окон через их салон в 'Золотом Вавилоне-2', работали с потрясающим менеджером! Вежливая, заинтересованная в нашем заказе, показала мне массу тканей, давала советы, как все можно сделать, чтобы получилось максимально хорошо. Приехали замерщики, время было для нас удобно, быстро сшили, потом приехали, повесили. Потрясающая компания, спасибо, что вы есть!
Антон
Город: Москва
12:26 04.07.2013
Отрицательное впечатление
Заказал два электрокарниза с предоплатой 100%. Оформили все на специальном бланке. Через 2 недели забрал готовые карнизы из салона. Дома распаковал и начал монтировать. Выяснилось, что приводы обоих карнизов расположены с противоположной стороны, чем было оформлено на спецбланке! Карниз 110 см с правым расположением привода, по факту – левое расположение, Карниз 188 см с левым расположением привода, по факту – правое расположение. Так как на этапе ремонта квартиры кабель для питания карнизов вывел в определенное место, то такое изменение в конструкции карниза меня ни как не устраивало. После 2-х недель звонков и писем с претензиями так и ни кто не ответил и не попытался решить проблему. Пока деньги у вас, вас облизывают везде, как только передали деньги, все вы никто! Если бы вопрос нескольких тысяч рублей, то не так обидно, но там более 40 тысяч рублей. Люди, Не связывайтесь с деколюкс. Салон по адресу: ул. Удальцова, д. 42. Договор № 2474 от 7.06.2013
Ирина
Город: Москва
16:28 12.07.2012
Отрицательное впечатление
Давно работаю с разными фирмами в данном бизнесе, но такого хамского отношения к клиентам еще не встречала. Пока у Вас нет претензий к качеству продукции, с Вами говорят вежливо. Как только Вы пытаетесь предъявить претензию, считайте, что отношения испорчены навсегда, вплоть до разрыва договора с Вами. Менеджеры совершенно не ценят Вас как клиента, и им все равно потеряете Вы из-за их некачественной работы своего заказчика или нет. У менеджеров напрочь отсутствует такие качества как гибкость, оперативность в работе, желание удержать клиента. К сожалению, когда фирма становится известной и раскрученной, теряется качество в работе. И в первую очередь это касается отношения к клиентам.
Светлана Шалобода
Город: Москва
18:18 16.06.2011
Положительное впечатление
Очень прятная и активно развивающаяся организация, радует абсолютно всё от персонала до выбора и качество продукции. Так держать! Спасибо Вам за сотрудничество и терпение!
Регионы присутствия
Похожие компании