Мне необходимо было обратиться в 1-ю Детскую поликлинику, к которой относится школа, в которой учится мой ребенок, для того, чтобы взять в статкабинете форму 63, которую заполняет врач, курирующий нашу школу. Я пришла в поликлинику 01 июня сего года, подошла к нужному мне кабинету. Медработника, который должен находиться в этом кабинете отсутствовал. Пока я ждала, собралась небольшая очередь. Сотрудница не появилась до тех пор, пока другая сотрудница поликлиники не позвонила ей на сотовый. Далее, документов нашей школы и нашего класса в кабинете не оказалось, хотя они там должны были быть. После звонка сотрудницы поликлиники на сотовый врачу, курирующему нашу школу, оказалось, что эти документы у нее и она их привезет на следующий день. Наступил следующий день. И медработник данного кабинета и документы оказались на месте. Не открывая папки с документами класса, медработница сообщает мне, что необходимо мне купить форму 63, которая мне нужна в фойе, где продают продукты. Иду в фойе, прошу форму 63. У меня спрашивают, что это за форма. Советуют спросить у кого-нибудь из врачей, что это за форма. Я иду обратно в тот кабинет (он без опознавательных знаков), говорю, что такой формы в фойе не продают. Тогда сотрудница достает из папки документ моего ребенка, на котором и написано, что это форма 63, отдает мне и говорит, что нужно сходить в общежитие, которое находится возле поликлиники, чтобы сделать ксерокопию и принести ей обратно оригинал формы 63. Я выхожу из поликлиники и иду искать то самое общежитие, где мне надо снять ксерокопию документа. Походив минут 15, нахожу, возвращаюсь в поликлинику, возвращаю документ. Сотрудница этого кабинета говорит, что мне нужно подняться на 3 этаж в другой кабинет и поставить отметку на моей копии формы 63 о том, что мой ребенок сделал флюро. Вышла из кабинета и спросила у проходящей мимо медсестры, зачем мне это нужно, если формой 63 это не предусмотрено. Медсестра мне ответила, что этого делать мне не нужно и никуда ходить больше не надо, так как по возрасту моему ребенку флюро делать не надо.
Хотелось бы поинтересоваться у руководства поликлиники, почему у встречаются неграмотные медработники (посылают меня купить форму 63, когда эта форма у нее перед глазами), и почему в поликлинике не стоит ксерокс и нужно искать какое-то общежитие, а сотрудники боятся, что человек с оригиналом не вернется? И почему продукты в фойе поликлиники продают, а ксерокса нет?