Отзыв клиента Павел о компании Детский мир

Павел

19:04 13.05.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Отвратительное обслуживание клиентов. Подобного я не видел нигде! Мною был сделан заказ в интернет магазине Детского Мира, оплату произвёл заранее, в итоге мне был привезён чужой заказ без каких либо сопроводительных документов, на вопрос где то, что я заказывал, курьер лишь пожал плечами. После обращения в службу поддержки магазина прошёл уже месяц, денежные средства мне так и не вернули, а чужой заказ так и не забрали, соотвественно кто то, так же как и я остался и без денег и без товара. Никому не рекомендую покупать товар в данном магазине.

Детский мир

2020-05-15 12:32:45

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!