Отзыв клиента Екатерина о компании Химчистка Диана

Екатерина

18:17 30.08.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сдала пальто в химчистку с легкими несложными пятнами. По итогу-пятна отстирали, но оставили дефекты ткани, которые убрать нельзя. Пальто увезли повторно, чтобы технологи могли посмотреть.
Служба Поддержки морозила 2 недели и придумывала различные факторы приобретения этих дефектов в процессе эксплуатации. То мазута говорят, то ремень от сумки натер(дефекты на груди и кармане..)
Некачественная и неправильная работа с одеждой. Обслуживание из серии: пардон, это не наши проблемы... а тетки на пунктах сдачи просто без комментариев.

Химчистка Диана

2019-09-03 13:59:57

Екатерина, добрый день!
Примите наши извинения, укажите пожалуйста номер Вашей квитанции или Ваш мобильный телефон, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.
С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»