Отзыв клиента Sahharamoon о компании Divan.ru

Приобрела в магазине диван. Диван сам хорошего качества, по ликвидационной цене. Клиентский центр помог быстро оформить заказ.
Проблема возникла с доставкой. У меня была оформлена доставка на субботу в интервал с 14 до 18. Притом, о том, что мне важно именно это время, я дала знать магазину, и даже просила доставить пораньше. К сожалению, доставка прибыла не вовремя, после 19, и мы потеряли время в ожидании и были вынуждены отменить вечерние планы. Также минусом стало то, что мне самой пришлось постоянно звонить в магазин и выяснять о причинах задержки, никто из сотрудников магазина не проинформировал меня заранее о задержке (хотя, о том, что у экспедитора сломалась машина, магазин знал уже с утра).
В дополнение ко всему сборщики приехали без ключа нужного для сборки дивана и закручивали плоскогубцами (надеюсь, ничего не повредили).