Отрицательное впечатление
Почитала я тут отзывы на данный интернет-магазин, но решила таки рискнуть. Главным критерием выбора были сроки, т к в других мебельных салонах ожидать изготовление шкафа по индивидуальным размерам пришлось бы месяц-полтора, тут же заманчиво - от 10 дней. Нужен был шкаф-купе, хотя магазин в основном предоставляет диваны, заказать можно любую мебель. Дозвонилась я до девушки-менеджера (5.09) с просьбой рассчитать примерную стоимость шкафа, а так же уточнить по срокам изготовления. Девушка рассчитала, составила заявку на вызов замерщика и сказала, что он позвонит на следующий день. Нужно было предоставить второй номер, на случай, если до меня не смогут дозвониться. Дополнительного номера у меня не было, поэтому девушка сказала, что ничего страшного, если только ЗАВТРА я буду обязательно на связи, чтобы не пропустить звонок от замерщика. И я была. И на следующий день, и после следующего и еще 4 дня. Завтра будет неделя, как я оставила заявку, а звонка всё нет, как нет и замерщика. В общем, закрались мне сомнения... Если магазин уже на начальном этапе наплевательски относится к клиенту, то что же потом? Я уже даже рада, что они показали себя сразу, и с ужасом представляю, сколько пришлось бы ждать шкаф, подпиши мы с ними договор. Кстати говоря, вызов замерщика не бесплатный, правда, эти деньги вычитаются из общей суммы заказа, но тем не менее.
PS На следующий день после заказа я попыталась дозвониться до той же девушки-менеджера, дабы уточнить некоторые вопросы, и... звонок был сброшен.
