Отрицательное впечатление
Заказала диван Чикаго Azure и бельевицу к нему 13.08.18. На тот момент ширина дивана составляла 172см и доставку обещали на след будний день, но договорились на сбб. Ближе к сбб я решила дозаказать еще и кресло. Пришлось доставку передвинуть еще на неделю на 1.09.18. в связи с тем, что кресла не было на складе, его надо было изготовить, как сказал мне менеджер. Я согласилась. 31.08 должны были позвонить логисты, договориться о доставке, но позвонил менеджер и сказал, что дивана нет в наличии и его могут доставить только к 5.09. что тоже будний день, а в связи с тем что я могу принять товар только в выходной, то к 8.09. На мои вопросы, куда подевался тот мой диван, который был в наличии, мне честно ответили, что его отдали в другой заказ. И не получится ли так, что к тому дню опять чего то не будет в наличии, уверили что всё будет. Спустя несколько часов нервных переговоров, мне сделали скидку в 5% по моей просьбе, но с поправкой, что на 8.09 доставка занята, придется принять 5.09. я согласилась, потому что надоело спать на полу.
И тут, совершенно случайно я замечаю на сайте, что ширина этого дивана со 172 см поменялась на 185. Причем просто указали в описании. Фото с размерами с сайта убрали. Но оно было и у меня каким то чудом сохранился скриншот. Я опять позвонила менеджеру. Она недоуменно сказала: да, действительно, размер другой, причем только у дивана в вашем цвете. Остальные диваны этой серии так и остались шириной 172см.
К сожалению, у меня кончились деньги на телефоне, чтобы высказать всё, что накипело у меня за этот день к этому магазину. Как можно было не поставить меня в известность? Диван шире на 13 см, чем был указан! А если бы мне его привезли? Мне страшно представить лица грузчиков и установщиков, когда бы они увидели, что диван тупо не встаёт туда куда надо! Как бы я потом объясняла и кому? Люди проделали бы такую работу, довезли, подняли и тд... чтобы через минуту выносить опять?
Наверно если заказывают мебель таких не стандартных размеров, значит так надо?
Фото прилагаю. К сожалению, я не знала, что придется писать гневные комментарии, а то бы сфоткала полностью весь экран, чтобы было видно название и цвет. Но в принципе справа видно начало названия и даже буква А, ясно, что это Azur))
Короче, не надо мне ваши диваны даже со скидкой. Куплю у другого, более честного продавца.
