Отзыв клиента Prekrasssnaya-ya о компании Divan.ru

Заказали доставку и сборку кровати. Доставку назначили на 27.08, сборку на 28.08. Приехавший сборщик обнаружил, что привезена не вся фурнитура, созвонились с компанией, обещали довезти все 29.08. до 12:00. Сборщик соответственно уехал ни с чем, при этом сборщика на 29.08. нам не назначили! После нескольких звонков пообещали прислать сборщика до 14:00, сразу после привоза фурнитуры. Тем не менее в 12:00 29.08. мы ничего не получили, пришлось звонить самим, сотрудник нам заявил, что доставка фурнитуры будет только вечером, а сборщик вообще 30.08. В итоге потрачен очередной день в ожидании и еще будет потрачен завтра, потому что непонятно во сколько ждать сборщика и будет ли он вообще, т. к. как выяснилось, верить тому, что говорят по телефону не стоит. Никто не пытается решить вопрос, всем плевать, что семья с маленьким ребенком ждет кровать 4-й день и спит на полу. Никто не перезвонит, если заказ переносится. Очень разочарованы сервисом, вижу что таких много, видимо кому-то везет, кому-то нет. Специально зарегистрировалась тут, чтобы написать отзыв. Вопрос - кто пишет отзывы на их сайте и как это сделать?