Домофон сервис

Фирма «Домофон-Сервис» имеет богатый много летний опыт в решении безопасности. Качественное техническое обслуживание систем безопасности мы производим согласно техническим условиям и инструкциям по эксплуатации на каждый вид оборудования. Перед постановкой на обслуживание проводится 100%-ное обследование всего оборудования, и при наличии неисправностей они устраняются. Устранение технических неисправностей оборудования в процессе эксплуатации обеспечивается в течение 1 -72 часов (в зависимости от сложности работ).

В целях оперативного и качественного обслуживания заказчиков фирма имеет круглосуточную диспетчерскую службу. Заявки, поступающие в ночное время, выходные или праздничные дни, выполняют дежурные бригады специалистов.

Рейтинг компании:
Другие названия:
садово-огородный инвентарь, оборудование, техника
Телефоны:
+7 (499) 153–10-08
Сфера деятельности:
Установка и обслуживание видеодомофонов, домофонов
Адрес:
Москва, проезд Черепановых, д. 18
Написать отзыв про Домофон сервис
 
Отзывы клиентов о компании Домофон сервис(36)
Сортировать:
Сергей
Город: Коряжма
16:45 26.06.2023
Отрицательное впечатление
Мошенники. Услуги не предоставляют. А деньги сдерут. В офисе сотрудники ведут себя по хамски. Договор расторгнуть отказываются.
Ирина
Город: Москва
12:38 02.11.2021
Положительное впечатление
29 октября у нас был установлен бесплатный домофон на под’езде. Старый домофон, года выпуска 1996, окончательно вышел из строя. Благодаря сотрудникам Домофон-сервиса и в частности ведущего специалиста САО Партыко Д.А., новый домофон был установлен в кратчайшие сроки, цифровой, удобный в эксплуатации.
Виктор
Город: Киров
10:55 15.06.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа. Мастер приходил за месяц 5 раз, ремонта хватало на 3 дня. Киров Сурикова 42
Инна
Город: Москва
02:30 05.02.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:44 10.09.2020
Положительное впечатление
Домофон заказывали на ворота, чтобы не бегать и не проверять - кто пришел. Нам ребята понравились, подсказали по вариантам. С установкой проблем не возникло, закреплено все аккуратно, провода беспорядочной кучей не висят. Что касается самой работы прибора, то за три месяца глюков не было.
Сергей
Город: Москва
13:58 25.08.2020
Положительное впечатление
Подавал заявку пару недель назад. Уж не знаю, в чем дело было, но при нажатии на трубку домофона сигнал до подъездной двери почему-то не доходил, и дверь не открывалась. Хорошо, хоть предупредили, что заявок много и мне придется подождать. Специалист пришел к вечеру следующего дня, проблему устранил, проверил все, работает теперь все четко.
Виктор
Город: Москва
16:29 22.08.2020
Положительное впечатление
Заказывал установку видеодомофона. Спустя полгода почему-то пропал сигнал звонка, ну я подал заявку, чтоб посмотрели. Мастер через пару дней явился. Ну думаю, наверное менять придется, а он до начинки раскрутил все, а там оказывается контакт отошел. Сейчас все нормально работает, поэтому у меня впечатление только положительное осталось
Андрей
Город: Москва
12:44 01.02.2020
Отрицательное впечатление
Коротко.
Заказал домофон с установкой.Приехал монтажник начал делать.Ребят которые делают ремонт в моей квартире,попросил как сделают домофон позвонили мне ,сам уехал.
Позвонили,при открывании двери идет шумовой звук(как при общении по рации.Позвонил монтажнику попросил по возможности,убрать лишний шумовой звук.
В конечном результате посторонний шум все-таки остался.Ладно,закрыл на это глаза,позвонил монтажнику ,пообещал выслать гарантию на год,хотя гарантия по сайту
на 3г. Позвонил "менеджеру" спросил "не взял гарантию,нужна ли она или у них как у серьезных компаний все вноситься в базу данных".В общем суть разговора,по русски,какая нахрен база данных,нет гарантии свободен.Я честно говоря за последние лет 30 первый раз с такими клоунами столкнулся.Имя монтажника умышленно не упоминаю,как человек он вроде неплохой.Но когда у тебя такие" горе-руководители", сам по неволе начинаешь давать себе слабину .Выводы делайте сами.
Скупой платит дважды.
Ирина
Город: Москва
13:46 12.11.2019
Отрицательное впечатление
На протяжении почти 3 х месяцев у нас в доме по адресу: Большой Каретный, 17, строение 3 не работают домофоны в 6 и 7 подъездах. Даже если это связано с капремонтом нашего дома, то Домофон в любом случае должен выяснить причину и устранить. Мы ждали замены дверей и не жаловались, но теперь, когда двери поставлены, работники не спешат с постановкой домофона на место, в результате в доме поселились бомжи. Просим принять срочные меры.
Александр
Город: Москва
00:33 28.08.2018
Отрицательное впечатление
Полтора месяца не могли выявить причину отсутствия сигнала звонка на видеодомофоне. Шпыняли от линейных к видеодомофонщикам, те приезжали и хотели уже менять оборудование на новое за 7+3 тыс рублей. Проблема оказалась в коннекторе трубки (пропал контакт). Переобжали на Савеловском рынке за 5 минут и 10 рублей. РЖАЛИ НАД ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Не советую вообще с ними связываться, полный непрофессионализм.
Геннадий
Город: Москва
11:57 21.03.2018
Отрицательное впечатление
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию! Потратили два дня моего времени и так и не смогли подключить видео домофон в квартире!
Иван
Город: Пятигорск
11:15 01.02.2018
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ СВОЕЙ ЖЕ АППАРАТУРЫ ! ВЫЗВАЗ МАСТЕРА , ПРОЖДАЛИ ЕГО БОЛЕЕ 2 СУТОК !!! К КЛИЕНТАМ ОТНОСЯТСЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ .
Город Пятигорск
Виктория
Город: Москва
13:13 30.06.2016
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
11:01 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Контора в своих листовках, представляясь администрацией, ссылается на Федеральный закон 390, искажая его название. В своей работе эта организация не брезгует ни обманом, ни запугиванием. При общении с ними будьте бдительны и осторожны.
Максим
Город: Москва
22:35 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Позвонив в районе 17:00 по телефону 8-926-880-35-88 или (8-495)505-04-68 (в объявлении указано, что компания работает по программе П г. Москвы №250785 –, что мне и дало некую уверенность в этой компании) мне никто не ответил, правда через некоторое время мне перезвонили и девушка оператор сказала, что мастер приедет ко мне в этот же день к 18:30. Прождав мастера до 19:30, мне опять позвонила девушка оператор и сказала, что мастер сегодня ко мне не приедет, так как не успевает. Поэтому договорились, что мастер приедет на следующий день, и уже четко обозначили время, в 19:00, но прождав 2, 5 часа мастер так и не приехал, при том, что я не однократно говорил оператору, что нахожусь в квартире и жду именно его. В итоге мастер позвонил в 21:30 и сказал, что приехать не сможет. ВЫВОД: Если Вы цените свое время, нервы и деньги (так как услуги данной компании не самые дешевые на этом рынке) НИКОГДА не связывайтесь с данной компанией.
Nelli
Город: Москва
14:02 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Написали жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру РФ. Просим всех пострадавших от деятельности 'Домофон-Сервис', кто готов выступить свидетелем, написать на электронный адрес: nchilingarova@yandex.ru. От свидетелей потребуется подробное описание действий, которые подлежат оспариванию - мы все скорректируем и заявим уже и коллективно о том, что так называемый 'Домофон-сервис', расположенный якобы по адресу: Автозаводская 23, часто представляется старшим мастером Смирновым Антоном, совершает противозаконные деяния - все злодеяния будут наказаны.
Сергей Карасёв
Город: Москва
11:32 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Приходит мастер из 'Домофон-сервис' с посторонней женщиной. Они разыгрывают ситуацию, что якобы починили домофон. Берут 2500 р. и домофон не работает. Потом до них не возможно дозвониться. Будьте осторожнее. Мастер: 8 (925)527-47-57.
Ирина Кузнецова
Город: Москва
13:01 11.07.2014
Отрицательное впечатление
При установке домофона на подъезд предоставили финансовые документы только одному из жителей подъезда, на чье имя составлен договор на установку. Этот человек просто собирает деньги и отказывается предоставлять официальную накладную и счет-фактуру на проведенные работы, директор по запирающим устройствам Андрей Викторович также отказывается предоставлять информацию жителям, с которых собираются деньги. Кроме того, этот директор на просьбу предоставить код домофона на конкретную квартиру сообщил, что в данном домофоне нет таких кодов, а только магнитные ключи. Марка домофона cyfral. По моему мнению, этой компанией пора заинтересоваться правоохранительным органам.
Елена
Город: Москва
12:44 26.06.2014
Отрицательное впечатление
Ну и что толку, что у вас, якобы, записываются разговоры? Поговорила с вашей сотрудницей, представившейся 'четвертой', и все настроение на целый день испорчено. Отправьте их, что ли на тренинги, чтобы ваши сотрудники научились разговаривать, не повышая тона.
Spr2
Город: Москва
16:47 18.02.2014
Отрицательное впечатление
Не понимаю, почему люди это терпят? Хамит 'диспетчер' с картавым голосом, приходят не вовремя. Люди, почему не обращаетесь в прокуратуру, в жил. инспекцию, Роспотребнадзор, Управу и т. д. Не надо ехать, достаточно просто отправить заказное письмо с уведомлением о вручении, вместо того, чтоб энергию на этом сайте выбрасывать. До тех пор, пока будем терпеть, так и будем дальше.
Евгений
Город: Москва
18:01 10.01.2014
Отрицательное впечатление
Валентин
Город: Москва
17:50 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Сделали заявку на ремонт домофона (не слышно), сказали ждите. Прождали до 18 часов, мастер не пришел. В 13 часов звонили к диспетчеру, сказали ждите. Я потерял время, отпросился с работы, а Домофон сервис наплевательски поступил со своим клиентом.
Валентин Васильевич
Город: Москва
14:13 29.11.2013
Отрицательное впечатление
Мне нужно заменить трубку, звоню, а там автоответчик. Как я могу узнать покупать мне трубку, или нет. Сколько стоят услуги? Как я узнаю, когда придет мастер? Плохая компания, работают плохо.
Наталия
Город: Москва
15:55 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Установили домофонную трубку за 2580. Через 2 дня она перестала работать. Позвонили мастеру, который устанавливал и объяснили ситуацию. Он сказал, что через 2 дня приедет. Прошла уже неделя. Решила позвонить сама в диспетчерскую. Девушка не может слушать, постоянно перебивала, а когда я сделала ей замечание, то и вовсе положила трубку. Так как мне нужны их услуги, я перезвонила снова, но она уже не брала трубку. Звонила по номеру мобильного. Узнала городской номер этой конторы. Позвонила по нему, подняла со второго раза девушка. Я поинтересовалась, не она ли бросает трубку? На, что последовал отрицательный ответ. Я ей снова описала проблему. В ходе разговора понимаю, что это одна и та же девушка. Я попросила соединить меня с руководителем, она отказалась. Начала пересказывать, как я с ней разговариваю, пыталась меня даже научить это делать, одним словом ХАМКА!
Алла
Город: Москва
06:18 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Вчера (09.07.2013 г.) взяли у меня заявку на ремонт трубки, пообещали, что сегодня (10.07.2013 г.) в первой половине дня с 9:00 до 13:00 придет мастер и отремонтирует. Мы все на работе, пришлось отпрашиваться. Просидела как идиотка, прождала, но так мастер и не пришел. Звоню в Домофон-сервис в 12:50 спросить почему нет мастера, я напрасно прождала полдня. Мне на повышенных тонах ответили - да, значит не успел мастер. значит после обеда. Как вам нравится? Конечно и у меня с уст слетело не совсем лестное словосочетание в их адрес. Нет, это нормально? Никто не позволяет себе так обращаться с клиентами. Приходилось вызывать и электрика из ЖКХ, и из Горгаза, и кабельное - назначают время и приходят вовремя, понимают людей. Буду писать жалобу руководителю этого ДОМОФОНА.
Викторя Сергеевна
Город: Москва
13:23 20.06.2013
Положительное впечатление
Вызвали мастера на установку трубки, мастер пришел вовремя, быстро сделал работу, оплатили 2580, уже 2 месяца трубка работает!
Николай
Город: Москва
08:13 29.03.2013
Отрицательное впечатление
После ремонта в подъезде, перестала работать вызывная трубка. Обратился в домофон сервис. Договорились о дате прихода техника, но в назначенный день он не пришел. Стал снова звонить в домофон сервис. Оператор сказала, что техник отписал заявку - мол не дозвонился до клиента. Сделал повторную заявку. Пришли 2 хохла, проковырялись, ничего не сделали, сказали придем завтра. На сл. день никто не пришел. Стал снова звонить в контору, вызвал техника. Снова пришли те же 2 хохла, поковырялись внизу, потом 1 поднялся в квартиру. Залез в щиток, оторвал все провода, стал проверять тестером - где моя трубка. Нашел, подключил. Остальные провода так и оставил оторванные. Когда я предложил ему под соединить провода обратно, ответил, что работают по заявкам - будет заявка, придет -сделает. Трубка у меня заработала, но громкость трубки в 4 раза тише, чем раньше. Плюс к этому, если раньше при вводе кода на вызывной панели в квартире раздавался звонок, то сейчас его нет. Не фирма, а не пойми что.
Михаил
Город: Москва
17:03 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Представляются 'Обслуживающая организация' ДОМОФОН СЕРВИС по установке и ремонту домофонов, т.: 8(495)505-04-68, м.: 8(926)301-01-31. На самом деле продажа и установка аудиодомофонных трубок по цене завершенной в 3-5 раз (при стоимости трубки 290 руб. хотят-2000 руб.). Вызов 'мастера'-580 руб. Каждый последующий вызов -платный! 15.11.12 произведена замена аудиодомофонной трубки, взамен старой (вышедшей из строя): трубка+вызов=2580руб. Через 9 дней перестал работать домофон. Вызов мастера 580 руб.
Мария
Город: Москва
12:27 27.08.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые пострадавшие от деятельности нелегальных установщиков домофонов. Прошу всех, у кого есть желание помочь, снять репортаж об этих мошенниках, позвонить мне. Меня зовут Мария, я корреспондент программы 'Московский патруль'. Тел.: 8-925-288-37-11. Случаи обмана самые разные, объединяет их два обстоятельства - название фирмы, которой прикрываются мошенники, и то, что они остаются безнаказанными. Заранее благодарю.
Александр
Город: Москва
11:25 01.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказал с объявления установку домофона за 2580 р., приехал молодой парень, установил, не заработала, объяснил, что подключает инженер ДЕЗа. Прождал 2е недели позвонил в ДЕЗ, там мне сообщили, что заявка на инженера не поступала и заявок на установку трубки не поступало. Тем не менее пришли и подключили и слава богу. Из-за любопытства решил пробить контору Домофон Сервис. По Москве зарегистрировано 6 шт. ООО Домофон Сервис. На Тульской контора, есть они продают трубки, монтажом не занимаются. Сказали, возможно это их клиенты монтажники представляются Домофон Сервисом, т. к. не имеют юр. лица, просто выбрали красивое название, на на нижнюю Красносельскую не доехал. Думаю и смысла нет, все равно не накажешь.
Регионы присутствия