ДЖЕНСЕР

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Сайт: jeep.genser.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Московская область, Люберцы г., Новорязанское шоссе, 1
Написать отзыв про ДЖЕНСЕР
 
Отзывы клиентов о компании ДЖЕНСЕР(132)
Сортировать:
Виталий
Город: Люберцы
22:11 05.06.2017
Отрицательное впечатление
В 2013 году покупал машину. В этом же году из-за вмятины на капоте, решил устранить ее у дилера, так как была КАСКО! Быстро перекрасили капот в течении 3-х дней. На четвертый день уже забрал свое авто. Но на следующий год ЛАК ОБЛЕЗ ПОЛНОСТЬЮ. ВОТ ТАКИЕ МАСТЕРА!
Антон
Город: Люберцы
19:56 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис: поцарапали авто при замене тормозных дисков, а конечную цену завысили на 30% от названой, включив дополнительные работы. И ничего не докажешь - авто было типа грязное при сдаче, а стоимость работ называлась условная! Не ведитесь!
Сергей К
Город: Люберцы
20:16 08.12.2016
Положительное впечатление
15 ноября 2016 года представил на эвакуаторе свой автомобиль Хендай ix35 после сложной аварии для ремонта кузова. 1 декабря уже забрал свое авто без единого замечания. Честно говоря не ожидал такого качественного ремонта и отличного отношения к клиенту. Также понравилось очень быстрое согласование сотрудниками всех вопросов с моей страховой компанией. Если вдруг Вашем автомобилю понадобится ремонт, обращайтесь к ним, правда, не пожалеете.
Счастливый" обладатель невидимого автомобиля"
Город: Люберцы
01:12 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Если вы захотели приобрести автомобиль, то только не у данного дилера. Вас будут красноречиво разводить на то, чтобы вы приобрели у 'Дженсер' автомобиль. Как только вы заплатите деньги, все можете забыть надолго о ПТС, о деньгах и автомобиле. Внимательно читайте договор прежде чем подписывать! ПТС у них выкупается месяцами. Будут вас кормить 'завтраками', но машину не отдадут. Мошенничество сплошное, выманивают деньги и все! Тянут время, а потом чтобы вернуть деньги, клиент платит неустойку в 10.000 рублей и ждет опять неизвестно сколько времени. А если они не выдают вовремя автомобиль, то платят 150 рублей всего! Так же пока вы ждете очередной месяц автомобиль, может внезапно возрасти цена тысяч так на 300.
Хем
Город: Люберцы
09:44 21.04.2016
Отрицательное впечатление
Сдал на ТО машину, приехал забирать, дали подписать все документы, дали квитанцию на оплату, а потом пригнали машину с вмятиной и затертостями на задней правой двери. На акте приемки машины повреждение указано не было т. к. его в принципе там не было! Сдавал машину без повреждений. Не стал забирать машину, стал разбираться. Потребовал показать видео с камер наблюдения. Показали, НО на всех показанных видео машина запечатлена с левого борта! Остальные камеры оказались либо не пишущими, либо в ремонте. На последующие мои возмущения ответили тем, что я подписал акт приемки (тут сам, конечно, виноват, но машину пригнали после всех манипуляций с бумажками). Тем не менее есть документ подтверждающий, что машина зашла к ним без повреждений, и она после этого не покидала территории автоцентра. На это последовал ответ, что территория, на которой стоят машины не их, и они не несут ответственности. Будем разбираться.
Игорь
Город: Люберцы
07:03 21.04.2016
Отрицательное впечатление
Вчера оформлял страховой полис в отделе Ниссан. На вид всё красиво, но искренне пожалел девушку которая там работает. Рабочее место не организовано, она бегает по салону из комнаты в комнату в одном месте принтер, в другом печатью так далее. Продавцы постоянно её отвлекают вопросами и указаниями. Прошлый век. Как результат прождал более часа пока была оформлено страховка 1-го клиента. Кстати, в отделе хендай две сотрудницы сидят без работы, но у них нет бланков страховой компании. Вот так и живём!
Александр
Город: Люберцы
20:58 09.04.2016
Отрицательное впечатление
09.04.2016 г. Жена загнала машину на очередное ТО. Менеджер сделал всё, чтобы навязать массу ненужных услуг, от которых мы, естественно, отказались. Но ему всё таки удалось убедить нас в замене втулок стабилизатора, которые при последующем обследовании оказались практически новыми. Таким образом, сыграв на доверии клиента, компания GENSER взяла у инвалида, коим является моя жена, почти 4 000 рублей.
Светлана
Город: Люберцы
16:52 29.03.2016
Положительное впечатление
Уважаемый Смирнов Артем! Выражаю от себя лично Вам благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и грамотное решение наших непростых задач по моим вопросам. Приятно иметь дело с компанией, которая работает надежно, оперативно, а главное, в соответствии с взятыми на себя обязательствами. Профессионализм Ваших специалистов и чуткий подход к делу подтвердили, что мной был сделан правильный выбор. Желаю вам удачи и процветания! С Уважением, Ваша клиентка.
Александр
Город: Люберцы
00:06 24.03.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Люберцы
18:26 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Обратился по гарантии в данный сервис со своей инсигнией с запотеванием картера АКПП. Менее, чем за 2 часа машину помыли, и вынесли вердикт, что случай не гарантийный. Клиентская служба GM это подтвердила. Уезжаю ни с чем, заплатив за диагностику 1730 рублей. По возвращению на работу, обнаруживаю в багажнике купленную вчера канистру незамерзайки, которую я еще не открывал, в которой на дне плещется грамм 300-500 жидкости. Вот такие они, ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ.)))
Максим
Город: Люберцы
14:17 29.11.2015
Положительное впечатление
Купил в салоне Opel Mokka. Искал себе новый автомобиль Opel Mokka в октябре 2015. Обзвонил практически всех официальных дилеров Opel. Разница в цене очень сильно отличалась, но нигде не совпадала с официальной ценой указанной на opel.ru. На форуме Мокки мне подсказали обратится в Дженсер (Genser) на Новорязанском шоссе 1, в Люберцах, и о чуда - адекватная цена, подробная консультация, подарки! Сервис на 5 баллов. Спасибо менеджеру Юлии.
Татьяна
Город: Люберцы
17:11 19.10.2015
Положительное впечатление
Большое спасибо за четкую и слаженную работу менеджеру салона Кириллу Володину! Мы привезли нашу машину на ремонт по страховке, оформили все быстро и спокойно, без лишних трудностей и вопросов. Машину нам сделали быстро и очень хорошо, как будто ничего и не было. Кирилл нам рассказал вежливо про все этапы, звонил в обещанное время, составлял график сдачи и приема авто, когда нам было удобно. Мы очень довольный и рады, что в салоне работают такие профессиональные люди! Удачи Вам!
Татьяна
Город: Люберцы
16:45 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Люберцы
00:10 21.08.2015
Отрицательное впечатление
При плановом ТО постоянно разводили на доп. работы тормозной системы. После отказа специально неправильно установили задние тормозные колодки, что привело к полному их износу. Данное обстоятельство было установлено через 3 недели в официальном Opel центре. Через 2 недели по претензии возместили стоимость работ по их замене. На кузовном слили бензин 15 литров, машину еле дотянул до заправки. Претензия без ответа вообще. Не советую!
Татьяна
Город: Люберцы
17:43 23.07.2015
Отрицательное впечатление
Приехала на диагностику авто. Являюсь постоянным клиентом. 4 часа прождала, когда сделают саму диагностику. И полчаса прождала, когда машину пригонят на выезд, хотя предупреждала, что тороплюсь. Мастер-приемщик Михаил Югин. Ничего личного, но общение у него со мной было такое, как-будто мне 15, а он школьный преподаватель. Что оплачивать, как объяснять, к сожалению с этим у него проблема. И по части медлительности тоже. Еле-еле душа в теле. Пока сама не подошла к нему и не спросила, готова ли машина, он бы не позвонил диагносту и не узнал бы сам. В зоне отдыха душно, чуть сознание не потеряла. Машину выгнали из центра, и выгнал ее не мастер-приемщик, как необходимо, а может диагност или еще кто-то. Впервые за все время обслуживания в данном дилерском центре я осталась недовольна качеством обслуживания. Может так лето действует, не знаю. В любом случае, работа есть работа, не подводите людей, в Москве время - деньги. Помните об этом, пожалуйста.
Татьяна
Город: Люберцы
18:04 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Люберцы
05:35 11.05.2015
Отрицательное впечатление
10.05. отдала свою астрочку на замену масла, машину забрала через 3 часа с помятым задним бампером. Самое обидное никто на себя ответственности не взял. Просмотрели все камеры, все отлично, а клиент виноват сам. Обидно. У меня 5 лет безаварийной езды, а тут вот так. После 5 лет отличного обслуживания пришло глубокое разочарование из-за какого-то мастера. Вот так.
Вася
Город: Люберцы
00:19 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Всем кто хочет устроиться на работу в данный салон а именно КУЗОВНОЙ ОТДЕЛ будте готовы к тому, что во всех проблемах виноват сотрудник. на вас легко могут повесить то к чему вы не имеете отношения (без разбирательства) отправив вас в кассу для оплаты со своего кармана. ежемесячно урезается зарплата ссылаясь на непонятные формулы по начислению ЗП. Количество бесплатных работ просто зашкаливает а именно доп. оборудование.
Клиент Дженсера
Город: Люберцы
13:09 31.03.2015
Отрицательное впечатление
Не рекомендую обращаться к ОД «Genser», отношение к клиенту хамское и свинское, пытаются выжать все до последней копейки. Заказал машину в «Genser » на Новорязанском шоссе в максимальной комплектации (но по акции), внес предоплату 5000 руб., через неделю машина пришла, но доброжелательный менеджер (Максим Слащев) придумал «нелепую историю», по которой необходимо еще установить доп. оборудование на 50 тыс. руб., которое мне абсолютно ни к чему, а в случае моего отказа, машину продадут другим. Позвонив его руководству, ответ был такой же: «А, что вы хотите, кто больше заплатит, того и машина». От авто отказался… По отзывам других клиентов, сервис на том же уровне… Обходите эту «шарашкину контору» стороной, не портите себе нервы, время и настроение.
Наталья
Город: Люберцы
19:50 23.03.2015
Положительное впечатление
Сдавала в ремонт по каско машину джетта. Огромное спасибо сотрудникам этого центра и отдельное спасибо мастеру консультанту кузовного цеха Максиму Квитка! Приехали. встретил. все быстро оформил, а через три дня позвонил и сказал, что все готово! Ремонтом очень довольна! Краска подобрана идеально! Удачи Вам! Благодарных и адекватных Вам клиентов!
Сергей Колосов
Город: Люберцы
22:01 18.03.2015
Положительное впечатление
Я заказал менеджеру Максиму Слащёву автомобиль Шевроле Ниву и через 2 недели 18 марта я уже за рулём. Все мои требования к автомобилю были выполнены. Я получил удовольствие от салона Дженсер и общения с Максимом. Спасибо за работу. Своему другу отдал визитку Максима, знаю, что не подведёт!
Павел
Город: Люберцы
09:17 02.03.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Люберцы
14:45 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Приобрел в августе 2013 года Хундай Солярис белого цвета, через год и четыре месяца машина начала по кругу ржаветь, когда приехал в к ним в сервис к инженеру по гарантии Иванову Андрею они отказались устранять по гарантии дефект сославшись на то, что машина наверное парковалась возле строящегося объекта. Как я выяснил потом, что ближайший строящейся объект на на расстоянии 5 км от стоянки. Они работают пока не впарят тебе автомобиль, а потом отношения совсем другие. Мой случай это судебное разбирательство, иначе совесть их не пробудить.
Лариса
Город: Люберцы
14:26 29.12.2014
Положительное впечатление
Огромная благодарность сотрудникам АС Дженсер на Новорязанском шоссе Владимиру и Динаре. Неоднократно обращались к указанным менеджерам с целью приобретения автомобиля (в том числе советовали друзьям и коллегам, которые так же были под очень положительным впечатлением от работы этих менеджеров). Индивидуальным подход, очень доброжелательное отношение, консультация на высоком уровне. У ребят нет цели продать побыстрее, они действительно помогают с выбором, помогают найти именно тот вариант, который устроит по цене. Спасибо Вам большое за такой добросовестный подход к работе! Надеемся, что еще не раз обратимся к Вам за помощью в выборе а/м. Спасибо АС Дженсер за такое обслуживание и такие высокопрофессиональные кадры.
Юрий
Город: Люберцы
16:12 27.12.2014
Отрицательное впечатление
В сентябре месяце обращался с неполадкой, машина дергается на холостых оборотах. Причем при прохождении очередного ТО в мае месяце мне поменяли свечи зажигания. В итоге после ремонта выставили счет: промывка инжектора, чистка дроссельный заслонки, замена новых свечей, которые прошли только 1100 км. У машины уменьшился расход топлива, но дергаться на холостых так и осталась. Менеджер посоветовал проехать 1000 - 1500 км, там типа электроника запомнит ваш стиль езды и т. д и т. п. Итог, содрали деньги 8500 руб., украли моё свободное время, а неисправность так и осталась. Машина так и дергается на холостых, но при наступлении морозов и включении печки стало еще больше дергаться. Заправляюсь только на Лукойле. Второй раз ехать в Genser на Новорязанку не хочется. Денег возьмут, а автомобиль не отремонтируют. Хотя машина на гарантии.
Галина
Город: Люберцы
22:24 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Люберцы
20:46 19.12.2014
Положительное впечатление
В салоне Genser Opel в г. Люберцы есть менеджер Закарян Вячеслав. Профессионал своего дела. Он мне помог приобрести мою теперь любимую малышку, Opel Mokka. Спасибо ему огромное. Вообще, отличный салон. Приветливые, доброжелательные сотрудники.
Покупатель
Город: Люберцы
15:18 19.12.2014
Отрицательное впечатление
В начале декабря покупали Шевроле Орландо, думали все пройдет гладко и быстро! Но приехав за машиной, за которую оставили задаток, мы прождали 9 часов! Как говорил менеджер Роман сейчас '5 минуток' и все вот эти '5 минуток' длились 9 часов. Я думала, что там меня увезут в больницу, в клиентской комнате ожидания душно, жарко и честно неудобно. Как говорил Роман (менеджер) Вы ждете так долго потому, что у Вас trade-in. Я все понимаю можно машину оценивать, ну часа 3 максимум 4, но 9 часов ожидания - это слишком! Скажу одно знали, что такая канитель, не поехали бы мы в этот автосалон!
Надежда Сергеевна
Город: Люберцы
18:10 17.12.2014
Положительное впечатление
12.12.2014 года в автосалона Genser, мы покупали автомобиль hyundai elantra. Напротяжении всей сделки с нами работал менеджер Фатнев Андрей. Очень вежливый и высококвалифицированный сотрудник, настоящий профессионал в своем деле. Обслуживание было на высоком уровне. Андрей подробно рассказал об автомобиле и его комплектации, ответил на все интересующие нас вопросы, а так же помог подобрать автомобиль в хорошей комплектации. Дополнительное оборудование нам не навязывали, а в подарок подарил зимнюю резину и видеорегистратор. На страховку нам Ткаченко Маргарита сделала скидку. Мы очень довольны покупкой, огромное спасибо Андрею, за следующем автомобилем обязательно обратимся в автосалон Genser Hyndai.
Екатерина
Город: Люберцы
11:07 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании