Отрицательное впечатление
Совершенно не понятен смысл создания службы, которая абсолютно не в курсе происходящего. Ни на один вопрос ответить не могут. Данных о текущем состоянии дел в доме не имеют. На звонки отвечают операторы, которые понятия не имеют о принципах работы ЖКХ. Им приходится разъяснять принципы работы водопровода, системы отопления и прочего. У каждого дома есть своя специфика, которую хорошо знают районные диспетчеры, и совершенно не знакомы с ней работники ЕДС. Скорость реакции на заявку выросла с моментально до неопределённого срока. Неужели московские власти не понимают, что такая централизация не во благо, а во вред?
