Отзыв клиента Сергей о компании Эльдорадо

Хотел бы поделиться своей историей, приобретения станка для заточки цепей, который приобретал в качестве подарка.

Речь пойдет о магазине, ЭЛЬДОРАДО.

Сделал заказ через интернет-магазин. На адрес по ул. Интернациональная 12. Закащывал 28.07.22. Для заказа нужна 100% предоплата, - оплатил. Срок поставки указали 10.08.22. Меня вообщем устроило. Т. К. Сумма была значительно дешевле, так еще и со списанием бонусов.
В личном кабинете, срок ГОТОВНОСТИ заказа был 10.08.22. Так же продвижения товара началось только 07.08.22. Якобы доставляется. Ждал, ждал... 10.08.22 смотрю в личном кабинете, статус заказа. Там так же, - доставляется. И тут же мне приходит смс. Товар задерживается, новый срок поставки 12.08.22. Начал звонить на горячуу линию. Там мне сказвли, виноват поставщик. Я начал уточнять, а точно ли он придёт 12.08.22. Сказали, - дата 12го стоит значит придет.
Я стал требовать компенсацию. Так как расчитывал на 10е число. А 11.08.22, вручить дынный подарок своему новому пользователю. Мне ответили, все компенсации только после получения товара. Тут я спросил, как мне тогда быть с этим заказом, и компенсацией. Ответ : ждите как придёт. Компенсации после прихода/получения. Я сказал, что заберу 12го, товар то оплачен уже. А пока вернутся деньги, если откажусь... . Решил забрать. Спустя два часа мне позвонили с ЭЛЬДОРАДО. И говорят, мы хотим уточнить по заказу. И началось, говорят.

ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ, ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ, У ПОСТАВЩИКА.
Вопрос, а что тогда доставлялось!?

И предложили такую схему. Нужно этот заказ отменить, и сделать новый. НА ЭТУ ЖЕ ПОЗИЦИЮ. Говорят, сейчас есть в наличии. ЕСТЬ В НАЛИЧИИИИ!!!
Говорю, так пришлите мне по моему заказу. Мне ответ, по вашему заказу не привезем.
И Спрашивают, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ЗАКАЗОМ. Я переспросил, а чтл можнл сделать. Отменить только. Потому что отказались везти товар по моему заказу. И старой цене. Бонусы вернули, которые сегодня сгорят.
Сейчас данная позиция подорожала на 40%. Думаю не захотели отдавать по старой цене.
Итог: обходите стороной "ЭЛЬДОРАДО".
Ждал две недели! Пользовались моими деньгами, всё это время! Всячески уходят от ответов, не хотят решать вопрос! Сюрприз сорвался, в положенный день!
МОШЕННИКИ. Заставили оплатить товар, которого на самом деле нет!!!