Я лечился в клинике «Стомадент» с декабря прошлого года. Лечащий врач – Старовойт Е. А., ортопед – Коростелев П. В. Вот мои впечатления. Может, они кому-то помогут сделать правильный выбор.
1. Старовойт Е. А. – местная «звезда», и она этот свой имидж всячески поддерживает. Все должно быть по-её. Она любит жить «легко и изящно». Поэтому подстраиваться надо под неё беспрекословно. Евгения Александровна очень капризный врач, имейте это ввиду. Когда мне в кресле через 1, 5 часа лечения с запрокинутой головой и пережатыми сосудами шеи мне стало плохо (дикое головокружение, давление 160/100), и она была вынуждена в этот день прервать лечение, ее предупредительность и вежливость как рукой сняло. С тех пор я лежал в кресле не более 40 минут и если была возможность довести лечение до конца, Евгения Александровна, несмотря на мои робкие просьбы, все прерывала и записывала на следующую неделю. Она делала это демонстративно, «в отместку» за мое «поведение». К тому же она в присутствии ассистента и девушки на ресепшене безапелляционно и с угрозой заявила, что я «вечно всем недоволен, и им не нравлюсь», «должен извиниться», и плюс коробочка шоколадных конфет, возможно, позволят меня простить. Но коробка конфет с бутылкой шампанского (плюсом к стоимости одного визита 6 тысяч рублей) и мои подавленные извинения (а вы бы как поступили? Вы идете в руки к человеку, который может сделать вам очень плохо, а вы даже не узнаете. Кстати, так и получилось) ничего не изменили. Отношение осталось подчеркнуто холодным, и приходилось, стиснув зубы лежать по 1, 5–2 часа в кресле с высоким давлением и страхом сказать что-то, что не понравится врачу. Иначе, Евгения Александровна «шутила»: «Не больно? А хотите, будет?».
Вообще медицинская этика, соблюдение которой, кроме клятвы Гиппократа, еще и прописана в договоре. У Старовойт Е. А. хромает. И очень сильно. «Почему вы, как мужчина, не можете заработать денег на лечение?», «А давайте сегодня что-нибудь удалим?» и т. д. Я не успел опомниться, как мне установили временный мост. Вроде бы здорово? Но срок его годности (и гарантии) – месяц, а протезирование в силу различных причин ожидалось только через минимум три-четыре месяца. Моим мнением врач не поинтересовался, не согласовывал, да и не нуждался в нем.
2. И даже все вышеизложенное можно было бы потерпеть, если бы лечение было правильное. Спустя 5 месяцев и около 60 тыс. отданных рублей (постоянные долги), в другом лечебном заведении выяснилось, что часть зубов надо перелечивать, а в части удалять нервы. Еще бы! Я МЕСЯЦ не мог надкусывать и жевать передними зубами и мучился от ноющей боли в задних. По мнению Старовойт и Коростелева, это было нормально, надо было только потерпеть! Как оказалось, передний зуб уже воспалился и требовал срочного вмешательства. В другой клинике все переделали, но очень удивились – а почему не сразу сделать правильно? Зачем человека второй раз усаживать в стоматологическое кресло и мучить, если можно было сделать все сразу?
3. А вот зачем – ДЕНЬГИ! Чуть появилась возможность – делает временный мост. Черт с ним, что протезирование еще нескоро – плати! Слетит временный мост, я пойду за новым – снова плати! Заболит не долеченный зуб – новое лечение, новая оплата! А цены тут не то, что кусаются, грызутся! Рентгеновский прицельный снимок – 300 рублей, хотя везде – 150 р. максимум. А мне его за сеанс делали не один раз.
Тут очень показательный «диалог» со Старовойт (я лежу с раскрытым ртом и вставленными в зуб инструментами): «Тут канал сложный, его надо делать под микроскопом. Это будет стоить 6 тыс. рублей» (один канал! Тут один зуб 6 тысяч! Я пытаюсь переварить, потом отрицательно мычу). «Точно нет? Хорошо». Затем меня буравят на низких оборотах, от вибрации я аж хватаюсь за кресло (переношу ее очень болезненно). Продолжение диалога: «Если вы будете дергаться, у меня сломается инструмент, и вы все равно заплатите эти шесть тысяч». Как же хочется их получить, эти злосчастные 6 тысяч! Опять же, в другой клинике, посмотрев снимок Старовойт, сделав еще два своих, мне уверенно заявили, что микроскоп тут СОВЕРШЕННО не нужен и всю работу перепломбировали.
Подводя итог – здесь мягко стелют, но жестко спать. Постоянные опоздания Старовойт (а время сеанса уже идет и медленно уменьшается), надменные презрительные взгляды, отсутствие сочувствия, дважды снятые с моей пластиковой карточки излишние суммы (9 тысяч! «Ой, извините! Но вы же все равно придете еще лечиться?»). И в довершение ко всему – таракан, убитый девушкой на ресепшене.
Вернуть потраченные деньги можно, но сложно, сами догадываетесь! Но как вернуть спокойные ночи взамен бессонных, с зубной и головной болью. Спокойный прием пищи, а не со страхом. Как вернуть тонну съеденных таблеток и посаженный желудок и кишечник? А доверие к врачам?
На сайте "Эры" отзыв не опубликовали.
Решение принимать вам.
