Эра мебели

Рейтинг компании:
Другие названия:
Эра-мебели
Телефоны:
+7 (925) 597-15-47
+7 (495) 772-57-39
+7 (916) 606-26-83
Сайт: era-mebeli.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Московская область, поселок Развилка, Проектируемый проезд №5537 вл.4
Написать отзыв про Эра мебели
 
Отзывы клиентов о компании Эра мебели(44)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
22:11 13.08.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
07:44 20.06.2019
Положительное впечатление
Заказали кухню и мебель для гостиной,привезли все вовремя ,качество за такие деньги очень достойное, нету ни царапин ни сколов,хорошо упаковано,очень довольны
Игорь
Город: Москва
11:57 23.12.2018
Положительное впечатление
В тото магазин обращаемся уже третий раз. Сначала заказали кухню Модена белый. Второй раз обратилились по поводу стенки. Сделали нам скидку. Ждали две недели, как обещали, так и привезли вовремя. Сейчас ждем диван.
Елена
Город: Москва
16:42 17.12.2018
Положительное впечатление
В субботу привезли кухню с фотопечатью. Мастер Сергей собрал на следующей день. Устроили цены, получилось очень недорого. Дали скидку на следующую покупку, будем заказывать ещё.
Ирина
Город: Москва
22:59 15.12.2018
Положительное впечатление
Заказали в этом магазине буфет Ольха, привезли быстро. Качество очень достойное. Почитали отзывы и удивились. Менеджер, который принимал заказ, помог с выбором, чётко всё объяснил и помог оформить заказ. Спасибо. Рекомендую
Елена
Город: Пенза
12:52 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Самая кошмарная контора,качество просто ужас.персонал это вообще отдельная история. Начальсто быдло базарное,еще и людей разводят на бабки!
Екатерина
Город: Москва
14:02 13.12.2018
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
09:20 05.12.2018
Положительное впечатление
Начиталась плохих отзывов про интернет магазины, поэтому детскую кроватку "дельфин " взяла не на заказ, а ту, что есть в наличии. Муж забрал в этот же день. Конечно, без грузовой машины ее не перевезти, но с доставкой я решила не рисковать :) Собирали тоже сами. Все детали в комплекте, собрали за три часа. В принципе, ничего сложного, но плохо, что нет подробной инструкции. Ребенок от кроватки в восторге, матрас очень удобный.
Нина
Город: Москва
15:26 26.11.2018
Отрицательное впечатление
Привезли буфет с разбитым стеклом. Написали рекламацию. Прошло 2 месяца, стекло так и не заменили. На связь выходить перестали. Будьте осторожны. Не вносите предоплату.
Екаткрина
Город: Москва
06:18 13.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказала детскую кровать, задаток внесла,жду уже около 2 месяцев, ни мебели, ни денег. Звоню операторам : "ждите ваша мебель собирается". Очень плохой сервиз и обслуживание. Очень не советую туда обращаться.
Анна
Город: Москва
08:34 27.03.2018
Положительное впечатление
Все понравилось! Мебель хорошая. Привезли в срок. Сборка в тот же день. Спасибо!!!
Оксана
Город: Москва
13:47 02.05.2017
Отрицательное впечатление
В начале февраля заказали мебель ф. Timberica. Серия Бьерт. Прождали заказ больше чем указано в договоре. Но меня сроки не напрягали. При получении товара, коробки не вскрываются. В договоре есть пункт о составлении акта после обнаружении брака. Фото были высланы им на почту. Но после звонка, сотрудник Светлана в хамской форме сообщила, что за брак они ответственности не несут. (договор она никогда не читала, долго выясняла, где же в договоре пункт о замене деталей в 25-ти дневный срок) и предложила связаться с производителем, позвонив, внимание!в Петрозаводск. Не буду описывать все прелести общения с этой малограмотной женщиной. В итоге сам производитель с нами связался, замена брака, я надеюсь, в процессе. К доставке претензий нет. Водитель привез в срок и занес в дом. Итог такой - никому не советую обращаться в эту контору!
Ольга
Город: Москва
15:55 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Привезли не ту кровать и месяц меня убеждали, что это кровать та, пока не предъявила им серию фоток с доказательством, что это второй этаж двух ярусной кровати. После чего меня попытались опять убедить, что если матрас заказанный у них же не вмещается по ширине в спальное место это не к ним, т. к. они посредники и ни какой ответственности за товар не несут, что за магазин не понятно и быдло продавец начинает кричать понимая, что он не прав. После нескольких поездок и перепалок с горе магазином мне пришлось, доплатить и купить у них же другую кровать иначе по обмену мне пришлось бы оплатить перевозку(. В общем, переплатив порядком 2000 р., проблема решилась через месяц. Ни один магазин так себя не ведёт, если он не прав, приезжают и меняют без разговоров. Здесь же был куплен шкаф, в котором так же не обнаружилось зеркала, довозили.
Анна
Город: Москва
00:12 31.03.2017
Положительное впечатление
Искренне благодарим сотрудников интернета-магазина 'эра мебели' за хорошую работу и налаженную систему доставки, и квалифицированных сотрудников по сборке корпусной мебели. Спасибо, заказывайте мебель в интернет-магазине 'эра мебели'.
Анна
Город: Москва
13:46 07.03.2017
Положительное впечатление
Здравствуйте! Искала в инете долго кровать красивую для девочки 4г. Понравилась в Эра-мебели 'Фея-2' и по цене выходила гораздо приятнее, чем другие варианты, но отзывы о интернет магазине отпугивали. Решилась, заказала, у нас нестандартный размер 80*160, по цене вышло, как 80*190. Материал-массив сосны+окраска в слоновую кость. Кровать обошлась мне в 7300 р! Забрала ее самовывозом со склада (+100 р). Очень красивая, нежная кроватка! Ждала ее не 2 рабочие недели+праздники (заказала 17.02), как говорили операторы, за 9 дней! Именно задержку при доставке в отзывах ругали. В моем случае, все сработано слаженно. В комнате пахнет сосной. Спасибо! Хамства от операторов не было. Заблудившись недалеко от склада с самовывозом, сориентировали меня по телефону.
Инна
Город: Москва
15:54 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Делали заказ 16.01.17 на кровать и матрас, попросила привезти 19.01.17, сказали во второй половине. Позвонила в обед решила уточнить по времени во сколько, направили позвонить водителю, он мне сообщил, что такого заказа нет. Позвонила обратно в организацию, посмотрели, сказали заказ не был оформлен. У меня такое в первый раз. Работают такие неответственные люди.
Светлана
Город: Москва
21:02 01.10.2016
Положительное впечатление
Искала детскую кровать. По ценам тут была дешевле всего. К кровати выбрала матрас, туда же письменный стол и себе новый компьютер. стол. После того как выбрала решила почитать отзывы. Не впечатлили. Но решила на свой страх и риск заказать. Привезли примерно через 10 дней, все на месте, никаких недостач (именно это смущало в отзывах). Мебель вся как и на картинке. Дороговато вышла доставка, но это покрыла стоимость самой мебели. Всё вышло на 16600 вместе с доставкой. Читала в отзывах про грубых менеджерах. Мне позвонил молодой человек, уточнить заказ. Оказалось, что такого комп. стола как я хотела пришлось бы ждать примерно месяц, предложил несколько похожих по цене/габаритам/цвету вариантов. Сошлись на одном, я довольна. Никто не грубил, не хамил. В общем если понадобится ещё мебель - буду брать тут.
Оксана
Город: Москва
01:24 11.02.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо Вашей компании. Заказала детскую кровать 'Дельфин', перезвонили через 20 минут. Все уточнили, посчитали доставку, обговорили дату доставки. За 2 дня до доставки перезвонили, все подтвердили. Привезли все во время, экспедитор позвонил заранее. Собирали сами вся фурнитура в комплекте, все сотрудники очень вежливые, присматриваю кухню на Вашем сайте. Всем рекомендую. СПАСИБО.
Кирилл
Город: Москва
11:11 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Полное невыполнение по срокам изготовления и доставки (двуспальная кровать). Вместо обещанных 2-3 недель, от месяца и больше. По телефону операторы постоянно врут и обманывают. Мебель Ваша изготавливается непонятно где, но явно не в Москве или Подмосковье (судя по срокам во Франции или Италии). Необоснованное завышение цен, включая доставку, подъем и сборку. Дополнительная оплата за доставку в удобное для Вас время. Итог потраченные нервы, деньги (аванс за изготовление) и отсутствие мебели. Спасибо за сервис.
Кирилл
Город: Москва
10:56 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Святослава
Город: Москва
12:27 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Хотели заказать кровать для ребенка. Очень долго выбирали. Определились на определенной модели. Данная модель была у разных поставщиков, одна из них ЭРА-Мебели. Но по стоимости была практически дороже всех. Обратившись к специалистам, как это указанно у них на сайте, с просьбой объяснить, почему такая дорогая стоимость?! Внятного ответа не последовало от специалиста мужского пола, потом выхватила некая женщина трубку (не представившись) и сказала, что такие клиенты им не нужны! Судя по ее словам, кризис их не коснулся!) Не обоснованно высокие цены!
Артур
Город: Москва
13:07 15.10.2015
Положительное впечатление
Заказывал в интернет магазине Эра-мебели стенку Интеро. Оставил заявку, перезвонили буквально сразу, подсказали по всем интересующим вопросам. Изначально ориентировали привести стенку в течение 2-3 недель, привезли уже через неделю. Собрал стенку без проблем, все крепежи и отверстия совпадали, качеством стенки остался очень доволен (хотя и думал, что за такую стоимость у мебели будет много косяков). Буду заказывать еще.
Даниил
Город: Москва
11:57 15.10.2015
Положительное впечатление
Хочу сразу пояснить, что меня, покупателя интернет-магазина, попросили написать отзыв. Считаю, что это абсолютно нормально, сказать спасибо могут далеко не все, а написать какую-нибудь гадость, желающих находится не мало. Я приобрел в магазине эра-мебели спальню Роза, проблем не было, быстро доставили и установили. За качество отдельное спасибо Смоленской фабрике. Менеджер внимательный, подсказал и помог, в выборе подобранного гарнитура я не ошибся. Ставлю за умение работать 5 баллов. Спасибо.
Ирина
Город: Москва
14:03 03.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказала кровать в этой компании, пр-во Малазия, 180х200, в начале прошлой недели, сказали, что смогут привести только в понедельник 3 августа, т. к. машина у них одна, ну так вот, пришел понедельник, мне звонят и говорят, что мы вам звонили в пятницу а вы не подошли к телефону, поэтому кровать сегодня вам не привезем, а можем привести или завтра или на следующей неделе. Разговаривают по хамски, попросила телефон директора, не дали и повесили трубку. Вот это сервис! Вот это я понимаю!
Екатерина
Город: Москва
05:50 20.06.2015
Отрицательное впечатление
Так как кровать была в наличии на складе, привезли на следующий день (за это спасибо). Расспросила все о матраце. Сказали, что вы, жалоб нет, замечательный матрац! Сплю второй месяц и в ужасе, он скрипит так, что соседи слышат! И это только 2 месяца, представляю, что будет дальше. Дно кровати просто опускается на пол вашей квартиры и передвинуть кровать не возможно, так как эта конструкция может не выдержить и сломаться. А еще мне предложили поменять матрац таким способом: отрываете обивку и меняете его, а потом степлером обивку обратно прибиваете. Оказывается все так просто!Требую замены матраца! Почта: kat69@rambler.ru.
Константин
Город: Москва
13:14 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Заказал два уголка и одно кресло у менеджера Оксаны. Оплатил задаток 2500 гр. Вадиму, выдали все документы. Думал фирма серьезная, заказ выполняли два месяца. Привезли уголок не тот. Оксана долго извинялась. Мы поняли проблему, согласились ждать. Привозят уголок, который заказали, но весь в пыли, в масляных пятнах. Накладка повреждена, с боку протерта до дыры от транспортировки. И мне говорят протрите, закрасьте. Вы видите, что идет война. Я отказался принимать продукцию до устранения недостатков от менед. Вадима. Звонил менед. Оксане, спрашиваю: 'Устранили недостатки?'. Оксана отвечает: 'Вы отказались, не получите нечего - ни мебели, ни задатка. Приезжайте в Селидова'. Прошу директора телефон, чтобы урегулировать конфликт. Мне его не дают. Мой контактный телефон: 0667860019. Константин Викторович.
Ильеных Светлана
Город: Москва
14:18 05.03.2015
Положительное впечатление
Заказали 2ух-ярусную кровать. Доставили быстро и главное именно ту, что и заказывали со всеми комплектующими. Сборщик собрал за пару часов. Так, что хочу выразить благодарность этому магазину!
Алексей
Город: Москва
19:27 18.02.2015
Отрицательное впечатление
Более месяца джем детскую кровать, вместо обещанных 2-3 недель. Пока кормят завтраками, говоря перезвонить через неделю.
Светлана
Город: Москва
20:56 28.03.2014
Отрицательное впечатление
Самый ужасный магазин. Не заказывайте здесь ничего! Хочу предупредить всех желающих совершить покупку в этом 'магазине' о том, что вас скорее всего кинут или в лучшем случае привезут не полностью заказ, как получилось с моим заказом. Заказала кровать, привезли не полностью, на мою просьбу довезти недостающие элементы, ответили: 'Пишите письма - мы рассмотрим', а писать, я так понимаю, на деревню бабушке надо. Сервис отвратительный, разговаривать не умеют, бросают трубку. Видимо, этот 'магазин' - просто съемная квартира, где сидит неадекватный мужик на полу в трусах с телефоном в одной руке и с бутылкой пива в другой, и рядом с ним такая же его баба 'секретарь', вот и весь 'магазин'. Очень жалею, что перед заказом не почитала отзывы. Предлагаю всем, у кого есть претензии к этой 'фирме', подать коллективную жалобу в органы защиты прав потребителей и в другие инстанции.
Мария
Город: Москва
14:34 18.09.2013
Положительное впечатление
Заказали кухонный гарнитур Престиж Симпл 2100 эконом. Привезли все детали (что немаловажно при том, что кухня эконом!) собирали сами, в наборе оказалась лишней еще одна задняя стенка (оргалит), так, что всем советую и магазин, и кухню! Спасибо огромное сотрудникам магазина за оперативное исполнение заказа (всего 3 дня!) Удачи вам в вашей работе!
Регионы присутствия
Похожие компании