Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Павел о компании Евросеть

Павел
04:22 06.11.2018
Город: Владивосток
Отрицательное впечатление
Подведем ИТОГИ: Забрав неисправный планшет с Евросети с полностью разряженной батареей с потерянным шнуром для зарядки, пошарпанным в сервисных центрах с законченной гарантией я приношу домой заряжаю, включаю и Вижу что помимо всего во весь экран добавилась полоса. Теперь я подкован на 100 процентов юридически знаю все этапы обращения в сСУД без юридической помощи. Готов "воевать" за свою правду! и о чудо закидываю планшет на столе рабочими бумагами, начинаю наводить уборку. и случайно сталкиваю этот злополучный планшет со стола экран идет трещинами. Потеряно куча времени, нервов 6999 рублей цена планшета. Я схожу с марафонской дистанции, вздыхаю облегченно потому, что на память у меня от Евросети остались купленные у них фитнес часы на которых  и зимой и летом всегда на улице и дома всегда +25 градусов. будут меня согревать длинными зимними вечерами. С НИМИ ВСЕГДА ТЕПЛО И УЮТНО!   :-)

Кому интересно ниже В общих чертах описываю предысторию.

Если хотя бы один человек после прочтения этого отзыва пройдет мимо Евросети,, значит что написал я в отзыве было не зря. Меня тошнит от этой евросети , пока в данный момент я пишу этот отзыв.  Все положительные отзывы в интернете оставляет сама Евросеть.. Это Мошенники и Кидалы. Потрачено много нервов и сил. Продали заведомо неисправный планшет. Поломка проявлялась спустя 15 минут пользования.  Артефакты экрана и мерцание, а также не видел одну симку и не принимал звонки, После обращения к ним на следующий день потребовал возврата денег. на, что мне вежливо ответили "Нужно отправлять телефон на сверку качества" , а после этого будет принято решение о возврате денежных средств. когда планшет пришел со сверки качества. Сервисный центр указал следующее "Дефекты не обнаружены и планшет полностью исправен" Удивительным образом после сверки качества планшет начал видеть симку и принимать звонки, но они отрицали факт ремонта хотя планшет весь был заляпан жирными руками, а вот с экраном они ничего не могли сделать он по прежнему имел заводской дефект.  Ходил я к ним по планшету 1год и один месяц, засирали мне мозг рассказами. При посещении простаивал по часу то база не работает, то кто-то трубку не берет, то кто-то что-то не умеет, то сильно заняты. Бедные люди.  В результате Пока ходил к ним с претензиями. купил NOKIA телефон. у которого нет вай фай, а  блютуз не конектится ни с одним девайсом.  Также приобрел у них фитнес часы. которые показывают температуру воздуха всегда 25 градусов, а также высоту над уровнем моря, и погоду с вечными облаками.  Основная часть  товара  в Евросети низкого качества. С завышенной в несколько раз ценой на новинки. Цель одна впарить клиентам. За время посещения сменилось 4 директора торговой точки. и каждый раз начиналось все сначала.  Предыдущие директора каждый раз воровали деньги и скрывались, на них Евросеть писала заявления в суд. Только не подумайте, что я "тупил" и не пытался подать в СУД, С моей стороны на них осуществлялся постоянный пресинг, Когда я в очередной раз к ним заходил, то девочки хотели скрыться, а один директор ушел в вынужденный отпуск без содержания, Они меня выматывали в месте с головным офисом  переводя стрелки друг на друга. Сначала меня это забавляло. В результате по прошествии всего времени. Я был подкован юридически на все 100. Я знал все законы, Составлял претензии 4 раза на возврат денежных средств  Был в  " Защите прав потребителей.  Звонил на горячие линии., Но они врали все!, ссылаясь друг на друга, бросали трубки, оставляли меня на соединении с горячей линией на 35 минут , в надежде, что я положу трубку и не буду больше звонить, но я ждал! После того как они ложили трубку я им ставил колы за обслуживание, за работу. Эта горячая линия вообще ПОЗОРИЩЕ!!! Отправлял на сверку качества планшет 4 раза с требованием на возврат денежных средств., но планшет у них всегда был исправен. один раз они дали промашку и он попал в ремонт они пропаивали экран, доказательства вроде были на лицо, также по времени нахождения в сервисном центре были очень большие  просрочки. Короче те девочки которые директора торговых точек., будьте с ними осторожны. У них есть четкие установки от головного офиса как вести себя с клиентами, Девочки мне сами рассказывали. Если клиент шагнул  за порог Евросети буквально одной ногой камеры это зафиксировали "Все товар Ваш и ни о каком возврате не может быть речи". При очередном посещении Евросети, когда  планшет пришел из Сервисного центра якобы "Полностью Исправным" очередному директору я туже визуально указываю на неисправность, она снимает это на видео. и обещает, что завтра с утра она оформит все необходимые документы на возврат денежных средств, что мне отзвонится по результату.так как время было к закрытию. Соответственно не дав мне никаких бумаг, ну а я не догонял поначалу что надо повторно оформлять отправку на сверку качества. Опять Обман! На следующий день она мне пообещала, что мне будут однозначно возвращены деньги, После обязательной процедуры сверки качества, на которую она якобы отправила мой планшет. Положив его на нишу в Евросети на 2 месяца и при очередном моем посещении она мне ВРАЛА!, что он еще не вернулся с сервисного центра. Я их соответственно не торопил думая, что время играет на меня. Они меня вымотали. я им говорил что так и гарантия закончится, но они меня заверяли что мне не надо переживать гарантия продлевается автоматически так как планшет.постоянно  находится у них. В результате был у них больше 30 раз, ровно через год они мне отказывают в гарантии и что я могу обратиться в СУД. Евросеть понимает, что люди осознают что если обращаться к юристам подавать в суд то дороже обойдется, чем стоимость большинства их товара, на это и заточены. И только люди с юридическим образованием которым не надо тратиться могут себе позволить.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании