В июне 2015 года заказали остекление балкона и окон в квартире. Заказ сделали в Евретехпласт Ногинск, пл. Ленина. Приятные цены, отзывчивые менеджеры, которые отлично выполнили свою работу по "впариванию" своего товара и услуг. Менеждеры Лидия и Екатерина. В итоге ожидание доставки привело к нервотрепке, тк заранее оговоренное время - "первая половина дня" в силу того, что в семье маленький ребенок, а производство окон в 5 км от нашего дома, что также более чем удобно по доставке, перетекло в доставку ночью, а именно в 23.30 закончился занос окон в квартиру! Объяснение самое, что ни на есть из расчета на идиотов! Сначала сообщили, что в пробке, затем, когда я сообщила, что в том месте где они якобы стоят в пробке ее нет, т. к. именно там в тот момент ехал муж на машине, то услышала новое оправдание на свое опоздание, что у них разорвало колесо. Причем такие оправдания являются стандартными почти для всех фирм с окнами ПВХ. Видимо считают нас полными идиотами! Устанавливать приехали вовремя, достаточно быстро, НО. Отделав балкон, приведя его в благородный вид, мы столкнулись с тем, что 3 дня и 3 ночи ловили ведрами воду на балконе, при первом же ливне с ветром в сторону окон. Вызвали сотрудников фирмы, которые приехали (те же монтажники, что устанавливали окна), но не признали своей вины, несмотря на то, что вода текла прям у них на глазах - был сильный дождь. До остакления пластиком стояло деревянное остекление и ничего не текло, а тут. ( ( В итоге только в понедельник, а первая протечка началась в пятницу, приехал рекломаторщик, осмотрел и признал вину монтажников по неправильной установке козырька, они его установили с уклоном внутрь балкона! Рекломаторщик сообщил, что монтажники будут завтра же утром, к нам приедут сразу же утром к 9! Но ни в 10, ни в 11 они не приехали. Менеджеры мне сообщили, что я тут не одна и под меня подстраиваться не собираются, типа ждите очереди! Но это, извините, не мой "косяк", который и так причинил мне неудобства, материальные расходы, т. к. пластиковую отделку пришлось выламывать и она уже не пригодна для нового монтажа, затоплен фанерный пол, хорошо ламинат не успели уложить. на работу не могла выходить, т. к. то воду собирала, боясь затопить соседей снизу и совершенно лишиться своих полов, то монтажников ждала, то рекломаторщика, то снова монтажников. В итоге, поехав в офис, написала претензию с указанием о возмещении мне всех материальных неудобств: стройматериалы и их доставка, установка демонтированного потолка, маральный ущерб, упущенную выгоду по получению з/п. В итоге тем же вечером приехали монтажники (другая бригада), переустановили козырек, теперь ждем до первого дождя, чтоб понять течет ли, нет ли. Ждем решения руководства по возмещению мне убытков. Так что, если хотите помотать нервы, то Вам в эту компанию. А сэкономленные деньги на материалах и установке, могут привести к большим тратам на переделки и ловлю воды! ( ( ( В этой же фирме родителям установили пластиковую дверь, которая имеет дефект как по установке, так и по самой двери. Вверху дверь примыкает к косяку, а внизу рука пролезает! Ответ монтажников убил: а вы чего хотите от КВЕ и за такие деньги? Но дверь не дешевая, простите, но для пенсионеров и работающих тоже, я так думаю, 25 000 руб. деньги не малые! В итоге родители теперь за свои же деньги плачут над этой дверью. Переделывать ее никто не планирует! ( ( ( (
