Рейтинг компании:
Другие названия:
Фамилия
Телефоны:
+7 (495) 967-73-73;
8 (800) 100-33-90
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1
Email: info@famil.ru
Сайт: famil.ru
Сфера деятельности:
Одежда

Отзыв клиента Елена о компании Familia

Елена
10:10 06.12.2012
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Хочется оставить весьма не лестные отзывы об этом магазине. А вернее об отношении персонала к покупателям. Вчера, 06.12.2012, совершила покупку, купила несколько вещей. На выходе меня остановил охранник, так как мой пакет 'пищал'. Я отдала вещи и чек, чтоб он проверил. Оказалось, что в чеке нет детской сорочки, которая лежит в пакете, но есть перчатки, которых в пакете нет. Также на сорочке осталась вторая часть металлической штуки, которая как раз 'пищала' на выходе. И тут с меня начали требовать эти перчатки! И спрашивать, почему я не заплатила за рубашку. Я возмутилась, сказала, что я за рубашку платила, а вот откуда в чеке перчатки, это надо спросить у кассира. Все разбирательство заняло минут 40! Кассир просто ошиблась, случайно не сняла вторую часть этой штуки металлической, на которую реагирует металлоискатель. А перчатки «пробила» по какой-то старой наклейке со штрих-кодом, приклеенной на рубашке. А вот металлоискатель, который у нее на кассе, куда она вещи складывает, чтоб проверить, вообще не работает! В итоге, да, разобрались. Но! Испорченное настроение, убитое время! И ни одного извинения с их стороны! Они ошиблись, заставили меня ждать, унижаться, и все это в порядке вещей. После такого в магазин этот вообще заходить не хочется.
Похожие компании