Отзыв клиента Егор о компании Финам Банк

Вот читаю отзыв, что изменили условия обслуживания в одностороннем порядке. А что по этому поводу говорит договор? Что-то не верю я, что они пошли поперек документа. Я знаю Финам уже давно и не просто знаю, а я там клиент. И что-то ни разу не было случаев, чтобы они нарушили хоть одну букву договора