Отзыв клиента Светлана о компании Gadget-Mastera

Сервисный центр GADGET-MASTERA, М. Октябрьское поле, ул. Народного Ополчения, 34/3. Отдали смартфон на диагностику. На сайте написано "диагностика бесплатная", по телефону это подтвердили. В итоге звонят, озвучивают сумму ремонта (довольно большая), я отказываюсь от ремонта - забирайте и платите 490 руб. за диагностику! С какой стати? Да, в договоре указана программная диагностика за 490 руб. и аппаратная за 1190 руб. Но меня кто-то спросил, делать программную или нет? Почему мастер сам принял такое решение? А если бы он захотел аппаратную сделать? Я сдавала телефон на бесплатную диагностику, значит, нужно было его просто осмотреть (сами пишут, что иногда достаточно визуального осмотра), а потом согласовать со мной дальнейшие действия! Будем разбираться.