Отзыв клиента Ольга о компании Городской ремонтной службы № 1

Господа Директора, генеральные, коммерческие и иные. По каким критериям Вы набираете себе работников. Хотела обратиться в Вашу фирму за ремонтом, но почитав отзывы, а точнее ответы на них Вашего представителя Алексея Малышева, все желание улетучилось. Человек абсолютно не умеет общаться с клиентами и улаживать конфликтные ситуации, а вместо этого "блещет", как ему кажется, своим "остроумием". Господин Малышев, не хочу Вас расстраивать, но такая реакция на отзывы клиентов - это хамство и непрофессионализм. Хороший рекламатор, как и юрист, предпримет все меры для мирного урегулирования спора. А не будет сидеть подленько по ту сторону компьютера и выставлять всех идиотами, думая, что так он повышает рейтинг своей фирмы.