Рейтинг компании:
Другие названия:
кухни на заказ
Телефоны:
+7 (903) 851-42-43
+7 (903) 651-42-43
Адрес:
Московская область, Москва, Ярославское шоссе, д.19, к.1
Сайт: graf.ru
Сфера деятельности:
Кухни

Отзыв клиента Ольга о компании Графская Кухня

Ольга
11:28 24.06.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Если Вам дорого Ваше время и нервы, то лучше выбрать другого представителя Графских кухонь в Москве. К самой кухни вопросов нет, а вот к Юрию Анатольевичу Юрченко их до сир пор очень много (ЧП Юрченко. Графские кухни по адресу Ярославское шоссе). Заказали мы кухню в декабре 2018 года с условиями ее поставки в конце января 2019 года и 50% предоплатой. В январе 2019 года оказалось, что пластика на фасады, который мы выбрали нет, и нам пришлось выбирать другой пластик и опять приезжать в магазин, Юрий Анатольевич сказал, что задержки в поставке кухни не будет, но в итоге кухню поставили 20 февраля 2019 года (когда я написала претензию об оплате неустойки в соответствии с договором за просрочку поставки, ответа конечно же не последовало) не в полной комплектации (не хватало 2 шкафов) кроме того не хватало 2 ручек, панели между плитой и вытяжкой, плинтусов, раковины. Весь март были переговоры, кухня была установлена (очень хорошие установщики, но они тоже на Юрия Анатольевича ругались, то это не положил, то цвет не тот и т.д). В итоге от раковины отказались еще в марте, установили сами и покупали сами, нам это было очень неудобно, потому что пришлось дважды вызывать и платить установщикам. А вот плинтуса Юрий Анатольевич до сир пор (июнь 2019 года) не допоставил, на телефон и письма не отвечает. Было еще много ньюансов, не перечислишь: и с транспортировкой и с ожиданием его в магазине и т.п. Мы 2 раз заказываем Графскую кухню (1 раз в Ярославле) и очень пожалели, что к нему обратились.
Юрий Анатольевич
2019-09-02 12:28:06
Уважаемая Ольга, спасибо за ваш отзыв. Ольга так бывает, если нет материал, то наверное и сделать мебель не возможно, в таких случаях либо отказываются от заказа, либо выбирают другой материал, в чем здесь проблема? Вы пришли выбрали другой цвет, мы сделали вам кухню. По срокам вы претензий не предъявляли напротив были согласны подождать так как в квартире ни кто не живет. Напомню, ответ на вашу претензию был сдела в течении 10 дней. Два шкафчика и две ручки вам привезли и установили. После зтого вы решили у нас заказать мойку, я личновам ее доставил... и вы отказались от неё, товар мы забрали и деньги вернули. В чем проблема? Плинтус до сих пор вами не заказан, если вам нужен плинтус приезжайте оформляйте заказ, вносите предоплату. Все остальное на вашей совести.
Похожие компании