Рейтинг компании:
Другие названия:
Хофф
Телефоны:
+7 (495) 308-86-84
+7 (495) 407-72-71
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ 'ROOMER')
Email: info@hoff.ru
Сайт: hoff.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Кирилл Орлов о компании Hoff

Кирилл Орлов
18:56 27.04.2019
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Никогда не делайте заказ через интернет магазин. Так как вы не добьетесь от них ничего сколько бы не ругались. Нет ни одного ответственного сотрудника, который бы сделал то, что сам же и обещал.
История: везли заказ 3 месяца(простой шкаф и комод) ждать уже было не реально решили отказаться и вернуть деньги. Отправили все данные, все реквизиты, анализ ДНК, кровь и мочу. Обещают что вернут в течение 10 дней. И ничего не происходит. Сто раз просил прислать платежной поручение или расписку, чтобы я хотя бы мог начать отсчет тех 10 дней. Чтобы был документ, который могу предъявить в суде. Но то у них передаются документы, то банк что то там перепутал. Правды или каких то прав добиться невозможно. Если вам нравится трепать себе нервы и ждать своих денег по 2 месяца, то вам сюда
Администрация Hoff
2019-05-02 10:34:11
Здравствуйте, уважаемый Кирилл.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению.

C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Похожие компании