Отзыв клиента Диана о компании ИДЕАЛ

Вчера с вечера заказала машину в аэропорт Внуково на 7 утра. Водитель опоздал на 12 минут! В 7:05 позвонила диспетчеру, на что она мне ответила, что это форс-мажор, так как водителя остановила ГАИ. Тут же вспомнила ситуацию, когда около 3-х недель назад. Я также заказала машину в аэропорт Шереметьево, водитель опоздал на 15 минут, со словами, что его остановили ГАИ. За 3 недели из 2-х заказов 2 раза опоздать с одним и тем же объяснением, это уже не форс-мажор, а закономерность! Когда я попросила телефон директора, диспетчер мне ответила, что разговоры записываются и директор в курсе всего. От всей души могу пожелать удачи этой фирме, но меня, как клиента, они потеряли.