Maronny

Город: Люберцы

01:13 07.11.2014

Отрицательное впечатление

Ужасное отношение, как к клиентам, так и к своей работе.
При покупке мотоцикла они сами его собирают, и собирают на тяп-ляп, потому, что обьем продаж большой и механики не справляются. Это был мой первый мотоцикл, и я не знал, как себя с ним вести. Ничего не обьяснили, не показали.
Вскоре обнаружил, что после покупки в течении обкатки отваливаются болты, гайки, защита глушителя, всевозможные держатели и крепления. К чему может привести такая сборка остается только догадываться. Перестал работать спидометр, электростартер. Через 290 км прогорела прокладка головки цилиндра - мотоцикл не на ходу.
По предварительному согласованию с администратором (!) мото-сервиса привез, чтобы его починили в рамках гарантии. Когда пришел на место, в ремонте по гарантии отказали по неизвестным причинам. В ход шли все отмазки, которые они смогли придумать. Начали разводить на деньги за ремонт, убеждали купить у них какие-то расходные материалы, заставляли платить за ТО и полную диагностику, иначе ничего не починят. Вытрепали все нервы, убил на споры с ними весь день.
В итоге сунул механику 700р., он мне за 15 минут поменял эту несчастную прокладку и я уехал уже на мотоцикле.
Больше ни ногой в этот гадюшник. Мало того, что слова у них расходятся с делом, так еще и законные гарантийные обязательства они не выполняют. Смысл их существования - развести клиента на максимальное количество денег. Никакие здравые доводы и аргументы не работают. "Бесплатно никто не работает".
Главный ответственный за весь этот беспредел, начальник сервиса (Май-Июнь 2014). Крупный и бородатый, на вид около 35 лет. ( Имя свое он не назвал, бейджиков нет в помине). Наглый и алчный, не скупится на оскорбления в адрес клиента.

Показать полностью

Ответить

Nico

Город: Люберцы

07:40 16.07.2013

Отрицательное впечатление

Не выполняют условия продажи, очень много недочетов в покупке, что на 1 взгляд не найти просто!

Ответить

Антон

Город: Люберцы

16:25 10.09.2020

Положительное впечатление

Покупали в том году велосипеды ребенку и жене. Велосипеды хорошие, решил себе тоже брать в этом году. По итогу приобрел себе велосипед и мопед. Мопед Был в коробке у них на складе, на следующий день уже собрали и доставили вечером мне на дачу. Так же удобно, запчасти почти все есть. Не было запчасти, привезли под заказ. Очень удобно и недалеко, советуем

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Роман

Город: Люберцы

16:27 09.09.2020

Положительное впечатление

Почитал отрицательные отзывы, и просто удивлён. Как можно перекладывать свою некомпетентность или банальную лень в обслуживании купленного мотоцикла на плечи магазина, да ещё на халяву. У меня работает всё великолепно, потому что слежу за моим конём.
Я уже второй раз купил мопед Ягуар, первый был мопед RX 11. Как в прошлый раз заказал премиум сборку и всё отлично, проблем нет.
Обслуживание хорошее, как и в прошлый раз всё рассказали показали и объяснили, чем отличается новый мопед от старого.
Но самое клёвое, это то что магазин взял у меня старый мопед, подготовил его и продал. Вот за это огромное спасибо!

Ответить

Дмитрий

Город: Таганрог

10:48 14.05.2019

Положительное впечатление

Отличная компания. Персонал профи в своем деле. Доставка оперативная - без проблем. Удобные способы оплаты

Ответить

Игорь

Город: Горно-Алтайск

09:55 05.01.2019

Отрицательное впечатление

Добрый день не хотел писать этот отзыв но все таки напишу.Заказал через инет в июне 18г в ИМАКС МОТО себе мотоцикл Регульмото спорт 003 с птс .Оплату перевел сразу полную стоимость и началась тягомотина мот у них есть в собранном виде звонил один раз в день через неделю кое как выслали .Просил хорошо упаковать и выслать в дерев обрешотке но прадовец мне сказал что ТРК ЭНЕРГИЯ отказалась везти в обрешотке .Через неделю приехал мот в Горно-Алтайск принимаю посылку о ужас коробка порвана предъявляю кладовщику почему посылка в таком состоянии . Кладовщик показывает тр накладную где черным по русски написано отказ отправителя от дерев обрешотки.Но самое страшное впереди привожу домой распаковываю пластик с мота даже не был снят было снято только переднее крылло и засунуто на заднее колесо по сидушку получается .Итог весь боковой пластик изодран в передне крылле две подранные ямы почти насквозь от болтов крепления сидушки.Мот в коробке был не закреплен.пластик ни чем не обмотан мот в коробке болтался всю дорогу и его ободрало об обрешотку даже аккум не был отсоединен.руль висел на проводке и тросиках не закрепленный рулем на левом пере вилки выдолбило ямку 2см длинной и 2мм глубиной.Но это не все мот оказался пробежный на спидометре было 55 км 500м сверху был помыт а вот под крышкой ведущей звезды было все забито глиной с травой.Цепь была уже конкретно растянута и в ржавчине .При сборке не оказалось распорной втулки переднего колеса бл сломан рычаг сцепления при внимательном осмотре было видно что мот хорошенько роняли .Но самое не приятное было когда я завел мотоцикл стучащий звув в двигателе после прогрева спецы смотрели я думал стучат клапана ан нет клапана отрегулировали стук остался так и откатал остаток сезона .В двиг лезть не буду мот же НОВЫЙ!!!!! китайский мот у меня не первый кой какой опыт эксплуатации есть буду катать с этим стуком .Но осадок от этой покупки остался очень огромный повелся на бесплатную доставку лучше б заказал из Уссурийска от диллера они высылают в дер обришотках и норм пакуют.ИМАКС МОТО буду теперь обходить стороной и хочу других покупателей предостеречь будет время на других мотофорумах напишу как мне продали (спихнули)тестовый мот которому вначале дали хорошо (прос-а) вот мои пять копее .

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Сергей

Город: Люберцы

22:28 07.06.2018

Отрицательное впечатление

Когда попадаешь в эту шарашкину контору сразу возникает чувство, будто тебя медленно засасывает в болото. А прихвостни сатаны (Пасичника И.Я.) со зловещей улыбкой на лице незаметно, потихоньку тебя туда подталкивают, со словами: Да не переживайте, все будет хорошо, мы надёжная стая, ой, т.е. фирма, мы даем гарантию, что вы останетесь довольны! И когда ты, находясь уже по пояс в трясине, но все еще веря в добро протягиваешь последние купюры алчущим сущностям, они тут же поворачиваются к тебе спиной и уходят прочь, приговаривая : спасение утопающего - дело рук самого утопающего, мы бы рады помочь - но не будем! Вот таким образом построена работа Имаксмото. Сплошной обман и беззаконие. Кстати, сервис, который есть при магазине, вообще работает НЕЛЕГАЛЬНО! Ни один из сотрудников, включая Пасичника Максима Игоревича - директора сервиса - сына сатаны(Пасичника ИЯ), не трудоустроен! Представляете себе сервис, в котором работают нелегалы без образования, опыта, порой элементарных навыков? Я уже не говорю об организации самого рабочего процесса, о технике безопасности и пр. И эта шайка занимается ремонтом и сборкой мототехники - техники повышенной опасности, требующей особой квалификации механиков! Берегите себя и своих близких! Если кому - либо понадобится дополнительная информация, пишите. Сил молчать больше нет.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Николай

Город: Челябинск

14:16 06.06.2018

Отрицательное впечатление

Шарашкина контора.Сборка некачественная, сам переделывал МОТ. Не советаю

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Oksana

Город: Люберцы

16:45 03.06.2018

Отрицательное впечатление

Купила велосипед фэтбайк , для здорового образа жизни, оказалось что чуть с не попращалась. Сотрудники "Имакс-мото" были весьма октивны и красноречивым в описании своего "качественного товара и качественной сборки" . Однако после первой езды , чуть не попала под машину( спасибо быстрой реакции водителя) , элементарно не закрепили педаль. Я В ШОКЕ. Позвонив им с претензией, услышала невероятное. Что их вины в этом нет , им даже не зачем извиняться, виновата сама, может я специально сама разболтала эти крепления. В гарантии отказали. Не советую покупать что либо в "Имакс-мото" ГАВНО - качество, сборка,и персонал.

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Сергей

Город: Люберцы

08:57 29.05.2018

Отрицательное впечатление

Когда попадаешь в эту шарашкину контору сразу возникает чувство, будто тебя медленно засасывает в болото. А прихвостни сатаны (Пасичника И.Я.) со зловещей улыбкой на лице незаметно, потихоньку тебя туда подталкивают, со словами: Да не переживайте, все будет хорошо, мы надёжная стая, ой, т.е. фирма, мы даем гарантию, что вы останетесь довольны! И когда ты, находясь уже по пояс в трясине, но все еще веря в добро протягиваешь последние купюры алчущим сущностям, они тут же поворачиваются к тебе спиной и уходят прочь, приговаривая : спасение утопающего - дело рук самого утопающего, мы бы рады помочь - но не будем! Вот таким образом построена работа Имаксмото. Сплошной обман и беззаконие. Кстати, сервис, который есть при магазине, вообще работает НЕЛЕГАЛЬНО! Ни один из сотрудников, включая Пасичника Максима Игоревича - директора сервиса - сына сатаны(Пасичника ИЯ), не трудоустроен! Представляете себе сервис, в котором работают нелегалы без образования, опыта, порой элементарных навыков? Я уже не говорю об организации самого рабочего процесса, о технике безопасности и пр. И эта шайка занимается ремонтом и сборкой мототехники - техники повышенной опасности, требующей особой квалификации механиков! Берегите себя и своих близких! Если кому - либо понадобится дополнительная информация, пишите. Сил молчать больше нет.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Павел

Город: Гагарин

19:20 16.05.2018

Положительное впечатление

Добрый вечер всем.Решил приобрести Dakar kross 250,позвонил в Имакс мото,менеджер Никита,молодец,большое спасибо все рассказал,объяснил доступно как и что,сделал заказ,так как я проживаю в Смоленской обл.г.Гагарин 170 км от Москвы.Мне обьяснили что придётся подождать пока соберут,и отправят.В течении трёх дней доставили МОТ.отдельное спасибо водителю Сергею,выгрузил,все объяснил,подписали документы,все как по нотам.Мотоциклом очень доволен,ожидания оправдались.Огромное человеческое спасибо менеджерам Никите и Роману,очень достойно работаете,всем доволен.Имакс Мото ,удачи и процветания,всем мотобратьям буду Вас рекомендовать.

Ответить