Отрицательное впечатление
Заказал в субботу 14 февраля 2015 года пиццу через сайт и оплатил через свою карту! Заказ был оплачен в 19:54. Прошло 2 часа и никто так и не позвонил, пришлось самому пробиваться до колл-центра, а это было сделать очень не просто и узнавать в чем же проблема. То говорили у них техн. сбой, то они не могли мне на моб. тел. дозвониться, хотя я и городской свой оставил.))) В итоге мне позвонили в начале 11 и сообщили, что заказ обработан и будет доставлен через 3 часа!) )))) Т. е. по их соображениям я должен был до часа ночи ждать их пиццу, я отказался от заказа и попросил денежные средства вернуть обратно на карту, мне сообщили, что в течении 2-3 часов мне всё вернут! Как вы все уже догадались, в течении 2-3 часов мне ничего не вернули и сегодня уже вторник (т. е прошло уже 3 дня) и до сих пор мне ничего не вернули! При звонке в так ими хвалёную службу поддержки я получил ответ, что они всё мне отправили, но факт отправки никак подтвердить не могут.))))) Такой бред ей богу, звоните мол в свой банк и с них требуйте. Я работаю в том самом банке, через который и оплачивал заказ и я вижу, что мне ничего не пришло! И как вот по их мнению я должен звонить в банк и требовать что-то, если у меня нет на то подтверждающих документов, которые они между прочим не предоставляют, по словам их оператора, что противоречит законодательству. С места не сдвинутся, пойдём выше значит. Дело принципа!
